Que dois-je faire en cas de fuite d’eau après l’installation ?
En cas de fuite d'eau, coupez l'arrivée d'eau. Si la fuite se situe au niveau du filetage, enroulez le ruban Téflon autour du filetage extérieur. Si la fuite se situe au niveau du raccord rapide, insérez-le jusqu'au bout et assurez-vous que les tuyaux touchent le fond du raccord. Contactez-nous si la fuite persiste.
Pourquoi la valeur TDS ne diminue-t-elle pas après filtration ?
L'objectif principal de ce filtre Waterdrop n'est pas d'éliminer les TDS. Ces derniers sont essentiellement composés de sels minéraux et d'une petite quantité de matière organique. Ce filtre élimine les substances nocives tout en conservant les oligo-éléments bénéfiques. Si vous recherchez une élimination physique des TDS, choisissez le système d'osmose inverse Waterdrop.
Quand dois-je remplacer le filtre ?
La durée de vie du filtre dépend de la qualité de l'eau. Si le débit est considérablement réduit ou si l'eau dégage une odeur particulière, nous vous suggérons de remplacer le filtre.
Pourquoi de l'eau noire sort-elle lors de la chasse d'eau ?
Il est normal que de l'eau noire s'écoule lors du rinçage. Le but est d'éliminer la poudre de carbone restant à la surface des matériaux filtrants. Vous pouvez normalement l'utiliser après un rinçage de 5 minutes.