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Shipping Policy

Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten (europäische Länder außer Deutschland)

Versandart

Voraussichtliche Lieferzeit

Kosten

Standardversand

3-6 Werktage

Frei

Expressversand

2-5 Werktage

€ 5.99


Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden an der Kasse berechnet und angezeigt.

Die Lieferzeit wird anhand des Versanddatums und nicht des Bestelldatums berechnet. Das tatsächliche Versanddatum kann sich aufgrund einer ungültigen Lieferadresse, Wochenenden/Feiertagen usw. verzögern.


Versandtarife und geschätzte Lieferzeiten (Deutschland einheimisch)

Versandart

Geschätzte Lieferfrist

Kosten

Standard-Versand

2 bis 4 Werktage

Kostenlos

Express-Versand

1 bis 2 Werktage

€4,99


* Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden an der Kasse berechnet und angezeigt.

* Die Lieferzeit wird auf der Grundlage des Versanddatums und nicht des Bestelldatums berechnet. Das tatsächliche Versanddatum kann sich aufgrund einer ungültigen Lieferadresse, Wochenenden/Feiertagen usw. ergeben. verzögern.


Bearbeitungszeit:

Wir benötigen 24 bis 48 Stunden, um Ihre Bestellung vorzubereiten. Die meisten Pakete werden innerhalb von 24 Stunden versandt, außer an Wochenenden und Feiertagen.


Verfolgen Sie Ihre Bestellung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen. Diese finden Sie auch auf Ihrer Seite „Bestelldetails“.


Versandursprung

Das Paket wird von einem unserer DE-Lagerhäuser in Ihrer Nähe versendet.

* Bei Fragen können Sie sich per Live-Chat oder E-Mail an unseren Kundenservice wenden. service@waterdropfilter.com, Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten!


Versandgebiete

Die Produkte können nach Malta, Luxemburg, Estland, Griechenland, Kroatien, Lettland, Slowenien, Dänemark, Slowakei, Irland, Finnland, Schweden, Portugal, Ungarn, Belgien, Niederlande, Spanien, Italien, Frankreich, Norwegen, Rumänien, Litauen, Bulgarien, Tschechien, Polen, Österreich, Schweiz, Monaco, Zypern und in die Türkei geliefert werden.


Internationaler Versand

Es tut uns leid, dass wir den internationalen Versandservice momentan nicht anbieten können.


Versandunternehmen

Amazon fungiert als unser Logistikpartner für den Versand von Waterdrop-Produkten. Sie wählen den Versanddienstleister aus, der ihrer Ansicht nach für unsere Kunden am besten geeignet ist.

Hinweis: Anfragen zur Auswahl eines bestimmten Zustellers können wir nicht berücksichtigen.


Lieferzeit überschritten

Falls sich Ihre Bestellung verzögert, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. service@waterdropfilter.com, Wir werden die Situation zeitnah mit dem Transportunternehmen klären. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

Achtung!

Kunden des irischen Mobilfunknetzes benötigen einen Netzadapter, um es ordnungsgemäß nutzen zu können. Keine Sorge, wir übernehmen die Kosten.

Return & Refund policy

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Waterdrop.

Diese Rückgabe & Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten. Nichts in dieser Richtlinie schränkt Ihre Rechte nach den geltenden Verbraucherschutzgesetzen Ihres Wohnsitzlandes ein oder ersetzt sie.

Bestellungen über Drittanbieter oder Marktplätze, einschließlich Amazon, fallen nicht unter diese Richtlinie. Bitte wenden Sie sich in diesen Fällen direkt an den jeweiligen Verkäufer.


Stornierungen von Bestellungen

Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unser Kundenservice-Team unter service@waterdropfilter.com oder 1-888-352-3558.

Falls Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, werden wir unser Bestes tun, sie ohne zusätzliche Kosten zu stornieren.

Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, wird Ihre Anfrage gemäß den in dieser Richtlinie festgelegten Widerrufs-, Rückgabe- und Rückerstattungsbestimmungen bearbeitet.


30-tägiges freiwilliges Rückgaberecht

Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht bietet Waterdrop eine freiwillige 30-tägige Rückgabegarantie für berechtigte Bestellungen, die über unsere offizielle EU-Website aufgegeben und innerhalb der Europäischen Union geliefert werden.


Tage 1–14 nach der Entbindung

Wenn Sie sich innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung befinden, wird Ihre Rücksendung gemäß Ihrem oben beschriebenen gesetzlichen Widerrufsrecht bearbeitet.


15–30 Tage nach der Entbindung

Wenn Sie ein Produkt zwischen dem 15. und dem 30. Tag nach der Lieferung aus Gründen, die nicht mit der Qualität zusammenhängen, zurückgeben möchten, kann Waterdrop die Rückgabe im Rahmen dieser freiwilligen Rückgaberichtlinie akzeptieren.

In solchen Fällen:

Sie tragen die Kosten für den Rückversand;

Der Artikel muss vollständig, mit sämtlichem Zubehör und allen Komponenten, in sauberem Zustand und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden;

Eine etwaige Wertminderung aufgrund fehlender Teile, Beschädigungen oder unsachgemäßer Behandlung, die über das vernünftigerweise notwendige Maß hinausgeht, kann vom Erstattungsbetrag abgezogen werden;

Während dieser 30-tägigen freiwilligen Rückgabefrist wird keine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben, es sei denn, der zurückgesendete Artikel ist unvollständig, beschädigt oder nicht wiederverkaufsfähig.


Rückgabeanfragen nach 30 Tagen

Nach Ablauf von 30 Tagen ab Lieferung können Rücksendungen mangelfreier Ware nicht mehr garantiert werden und werden nur nach Ermessen von Waterdrop akzeptiert.

Wenn wir einer mangelfreien Rückgabeanfrage nach 30 Tagen zustimmen, tragen Sie die Kosten für den Rückversand. Zusätzlich kann eine Wiedereinlagerungsgebühr von 10 % vom Erstattungsbetrag abgezogen werden. Weitere Abzüge sind möglich, wenn der Artikel unvollständig, beschädigt oder nicht wiederverkaufsfähig ist.

Dieser Abschnitt berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte in Bezug auf fehlerhafte, beschädigte oder falsch beschriebene Waren.


Fehlerhafte, beschädigte, falsche oder nicht der Beschreibung entsprechende Produkte

Sollte Ihr Produkt fehlerhaft, beschädigt, falsch oder nicht wie beschrieben sein, kontaktieren Sie uns bitte unter service@waterdropfilter.com Bitte geben Sie so schnell wie möglich Ihre Bestellnummer sowie deutliche Fotos oder Videos des Problems an.

Soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist, werden wir eine angemessene Abhilfe schaffen, wie z. B. Reparatur, Ersatzlieferung, Preisminderung oder Rückerstattung.

Bei berechtigten fehlerhaften oder falschen Artikeln übernimmt Waterdrop die angemessenen Rücksendekosten oder bietet eine geeignete Rücksendelösung an.


Rechtsgarantie

Verbraucher in der Europäischen Union profitieren ab dem Zeitpunkt der Lieferung von einer gesetzlichen Gewährleistung von mindestens 2 Jahren für Waren, die mangelhaft sind, nicht der Beschreibung entsprechen oder nicht ordnungsgemäß funktionieren.

Wenn ein Produkt nicht den Vorschriften entspricht, haben Sie je nach den Umständen und dem anwendbaren Recht möglicherweise Anspruch auf Nachbesserung, Ersatzlieferung, Preisminderung oder Rückerstattung.

Diese gesetzliche Garantie besteht unabhängig von und zusätzlich zu etwaigen kommerziellen Garantien, die wir anbieten.


Gewerbliche Garantie

Die meisten Waterdrop-RO-Systeme verfügen über eine einjährige eingeschränkte Garantie für den gewerblichen Gebrauch, während für bestimmte Waterdrop-X-Serie-RO-Systeme eine zweijährige eingeschränkte Garantie für den gewerblichen Gebrauch gilt. Für bestimmte Modelle ist unter Umständen auch lebenslanger technischer Support verfügbar.

Die Leistungen, der Umfang und die Dauer der gewerblichen Garantie können je nach Modell variieren. Detaillierte Informationen zu den einzelnen Modellen finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

Jegliche von Waterdrop angebotene kommerzielle Garantie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten und schränkt diese weder ein noch ersetzt sie sie.


So geben Sie ein Produkt zurück

Schritt 1: Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, bevor Sie ein Produkt zurücksenden. Wir werden Ihre Anfrage prüfen und Ihnen die Rücksendeanweisungen zukommen lassen.

E-Mail: service@waterdropfilter.com

Telefon: 1-888-352-3558


Schritt 2: Bereiten Sie das Paket nach Erhalt der Rücksendeanweisungen vor.

Damit wir Ihre Rücksendung schneller bearbeiten können, geben Sie bitte nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer im Paket an.

Bitte senden Sie das Produkt mit sämtlichem Zubehör und allen Komponenten zurück. Verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung.

Bitte senden Sie keine Produkte an eine Adresse, die Ihnen nicht von unserem Kundenservice mitgeteilt oder bestätigt wurde.


Schritt 3: Bitte senden Sie uns nach dem Versand der Rücksendung Ihre Rücksendeverfolgungsnummer.

Sobald der zurückgesandte Artikel bei uns eingegangen und geprüft ist, werden wir die Rückerstattung oder eine andere vereinbarte Lösung veranlassen.


Rückerstattungen

Bei gesetzlichen Widerrufsrechten erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist. Wir behalten uns vor, die Erstattung bis zum Erhalt der zurückgesandten Ware oder bis zum Nachweis ihrer Rücksendung zurückzuhalten, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Bei freiwilligen Rücksendungen außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts werden Rückerstattungen erst nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware bearbeitet.

Je nach Zahlungsanbieter kann es mehrere Werktage dauern, bis der erstattete Betrag auf Ihrem Konto erscheint.


Preisgarantie

Wenn der Preis eines Artikels, den Sie auf unserer offiziellen EU-Website gekauft haben, innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Kauf reduziert wird, können Sie eine teilweise Rückerstattung der Preisdifferenz beantragen, indem Sie sich an uns wenden. service@waterdropfilter.com.

Diese Preisgarantie gilt nur für Artikel, die über unsere offizielle Website verkauft werden, und nicht für Käufe bei Drittanbietern oder Marktplätzen.


Kontakt

E-Mail: service@waterdropfilter.com

Telefon: 1-888-352-3558

Kontaktieren Sie uns: https://www.waterdropfilter.eu/pages/contact-us

Terms of Service

Überblick

Diese Website wird von Waterdrop betrieben. Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf Waterdrop. Waterdrop bietet Ihnen als Nutzer diese Website mit allen Informationen, Tools und Services unter der Voraussetzung an, dass Sie alle hierin enthaltenen Bedingungen, Richtlinien und Hinweise akzeptieren.


Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzer der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Browser, Anbieter, Kunden, Händler und/oder Inhaltsbeiträger.


Wenn Sie mit allen Bedingungen dieser Vereinbarung nicht einverstanden sind, dürfen Sie weder auf die Website zugreifen noch die Dienste nutzen.


Die jeweils aktuelle Version der Nutzungsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach der Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen.


Unser Shop wird von Shopify Inc. gehostet. Shopify stellt uns die Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, über die wir Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen anbieten können.


Abschnitt 1 – AGB des Online-Shops

Sie dürfen unsere Produkte nicht für illegale oder unbefugte Zwecke verwenden und dürfen bei der Nutzung des Dienstes keine Gesetze in Ihrem Zuständigkeitsbereich verletzen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechtsgesetze). Ein Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen führt zur sofortigen Kündigung Ihrer Dienste.


Abschnitt 2 - Allgemeine Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und ohne Angabe von Gründen die Bedienung einer Person zu verweigern.


Sie sind sich bewusst, dass Ihre Inhalte (ausgenommen Kreditkarteninformationen) unverschlüsselt übertragen werden können und dabei (a) Übertragungen über verschiedene Netzwerke sowie (b) Änderungen zur Anpassung an die technischen Anforderungen verbundener Netzwerke oder Geräte erfolgen können. Kreditkarteninformationen werden bei der Übertragung über Netzwerke stets verschlüsselt.


Sie stimmen zu, ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung keinen Teil des Dienstes, die Nutzung des Dienstes oder den Zugriff auf den Dienst oder jeglichen Kontakt auf der Website, über die der Dienst bereitgestellt wird, zu reproduzieren, zu vervielfältigen, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder anderweitig zu verwerten.


Abschnitt 3 – Genauigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen

Wir übernehmen keine Verantwortung, falls die auf dieser Website bereitgestellten Informationen nicht korrekt, vollständig oder aktuell sind. Die Nutzung der Inhalte dieser Website erfolgt auf eigene Gefahr.


Abschnitt 4 – Änderungen an Service und Preisen

Die Preise unserer Produkte können sich ohne vorherige Ankündigung ändern.

Wir behalten uns das Recht vor, den Service (oder Teile davon) jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern oder einzustellen.

Wir haften Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für Änderungen, Preisanpassungen, Aussetzungen oder die Einstellung des Dienstes.


Abschnitt 5 – Produkte oder Dienstleistungen

Bestimmte Produkte oder Dienstleistungen sind möglicherweise ausschließlich online über die Website erhältlich. Diese Produkte oder Dienstleistungen sind gegebenenfalls nur in begrenzter Stückzahl verfügbar und können nur gemäß unserer Rückgaberichtlinie zurückgegeben oder umgetauscht werden.


Wir haben uns bemüht, die Farben und Bilder unserer Produkte im Shop so genau wie möglich darzustellen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Farbdarstellung auf Ihrem Bildschirm exakt ist.


Alle Produktbeschreibungen und Preisangaben können jederzeit und ohne Vorankündigung nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Produkt jederzeit aus dem Sortiment zu nehmen.Angebote für Produkte oder Dienstleistungen auf dieser Website sind ungültig, wo sie gesetzlich verboten sind.


Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass die Qualität der von Ihnen gekauften oder erhaltenen Produkte, Dienstleistungen, Informationen oder sonstigen Materialien Ihren Erwartungen entspricht oder dass etwaige Fehler im Service behoben werden.


Abschnitt 6 – Richtigkeit der Rechnungs- und Kontoinformationen

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen. Wir können nach eigenem Ermessen die pro Person, Haushalt oder Bestellung gekauften Mengen beschränken oder stornieren. Diese Beschränkungen können Bestellungen betreffen, die über dasselbe Kundenkonto, mit derselben Kreditkarte und/oder an dieselbe Rechnungs- und/oder Lieferadresse aufgegeben wurden. Sollten wir eine Bestellung ändern oder stornieren, werden wir versuchen, Sie über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse und/oder Rechnungsadresse/Telefonnummer zu benachrichtigen. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen, die nach unserem alleinigen Ermessen von Händlern, Wiederverkäufern oder Distributoren aufgegeben werden, einzuschränken oder zu untersagen. Sie verpflichten sich, für alle in unserem Shop getätigten Käufe aktuelle, vollständige und korrekte Kauf- und Kontoinformationen anzugeben. Sie verpflichten sich, Ihre Konto- und sonstigen Informationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Kreditkartendaten (Nummer und Gültigkeitsdatum), umgehend zu aktualisieren, damit wir Ihre Transaktionen abschließen und Sie bei Bedarf kontaktieren können. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.


Abschnitt 7 – Optionale Werkzeuge

Wir können Ihnen Zugang zu Tools von Drittanbietern gewähren, über die wir weder Kontrolle noch Einfluss haben.


Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir den Zugriff auf diese Tools „wie besehen“ und „wie verfügbar“ ohne jegliche Gewährleistungen, Zusicherungen oder Bedingungen und ohne jegliche Empfehlung bereitstellen. Wir übernehmen keinerlei Haftung für Schäden, die aus Ihrer Nutzung optionaler Tools von Drittanbietern entstehen oder damit in Zusammenhang stehen.


Abschnitt 8 – Links von Drittanbietern

Bestimmte Inhalte, Produkte und Dienstleistungen, die über unseren Service verfügbar sind, können Material von Drittanbietern enthalten.


Links auf dieser Website können Sie zu externen Websites weiterleiten, die nicht mit uns verbunden sind. Wir sind nicht verantwortlich für die Prüfung oder Bewertung der Inhalte oder deren Richtigkeit und übernehmen keine Gewährleistung oder Haftung für Materialien oder Websites Dritter sowie für sonstige Materialien, Produkte oder Dienstleistungen Dritter.


Abschnitt 9 – Nutzerkommentare, Feedback und sonstige Einsendungen

Wenn Sie uns auf unsere Anfrage hin bestimmte Beiträge (z. B. Wettbewerbsbeiträge) oder unaufgefordert kreative Ideen, Vorschläge, Pläne oder sonstige Materialien online, per E-Mail, per Post oder auf anderem Wege (zusammenfassend „Kommentare“) zusenden, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diese Kommentare jederzeit und ohne Einschränkung bearbeiten, kopieren, veröffentlichen, verbreiten, übersetzen und anderweitig in beliebigen Medien verwenden dürfen. Wir sind nicht verpflichtet, (1) Kommentare vertraulich zu behandeln, (2) für Kommentare eine Vergütung zu zahlen oder (3) auf Kommentare zu antworten.


Wir sind berechtigt, aber nicht verpflichtet, Inhalte zu überwachen, zu bearbeiten oder zu entfernen, die wir nach unserem alleinigen Ermessen als rechtswidrig, beleidigend, bedrohlich, verleumderisch, diffamierend, pornografisch, obszön oder anderweitig anstößig einstufen oder die Rechte am geistigen Eigentum Dritter oder diese Nutzungsbedingungen verletzen.


Sie stimmen zu, dass Ihre Kommentare keine Rechte Dritter verletzen, einschließlich Urheber-, Marken-, Datenschutz-, Persönlichkeits- oder sonstige persönliche oder Eigentumsrechte.Sie erklären sich weiterhin damit einverstanden, dass Ihre Kommentare keine verleumderischen, rechtswidrigen, beleidigenden oder obszönen Inhalte enthalten und keine Computerviren oder sonstige Schadsoftware, die den Betrieb des Dienstes oder einer zugehörigen Website beeinträchtigen könnten. Sie dürfen keine falsche E-Mail-Adresse verwenden, sich nicht als eine andere Person ausgeben oder uns oder Dritte hinsichtlich der Herkunft Ihrer Kommentare in die Irre führen. Sie tragen die alleinige Verantwortung für Ihre Kommentare und deren Richtigkeit. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für Kommentare, die von Ihnen oder Dritten veröffentlicht werden.


Abschnitt 10 – Persönliche Daten

Die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten über den Shop unterliegt unserer Datenschutzrichtlinie. Hier können Sie unsere Datenschutzrichtlinie einsehen.


Abschnitt 11 – Fehler, Ungenauigkeiten und Auslassungen

Gelegentlich können auf unserer Website oder in unserem Service Informationen enthalten sein, die Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen aufweisen. Dies kann Produktbeschreibungen, Preise, Werbeaktionen, Angebote, Versandkosten, Lieferzeiten und Verfügbarkeit betreffen. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren, Informationen zu ändern oder zu aktualisieren sowie Bestellungen zu stornieren, falls Informationen im Service oder auf einer zugehörigen Website zu irgendeinem Zeitpunkt ungenau sind – auch ohne vorherige Ankündigung (selbst nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben).


Wir übernehmen keine Verpflichtung zur Aktualisierung, Änderung oder Klarstellung von Informationen im Rahmen des Dienstes oder auf zugehörigen Websites, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Preisinformationen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Ein im Rahmen des Dienstes oder auf zugehörigen Websites angegebenes Aktualisierungsdatum bedeutet nicht, dass alle Informationen im Rahmen des Dienstes oder auf zugehörigen Websites geändert oder aktualisiert wurden.


Abschnitt 12 – Gewährleistungsausschluss; Haftungsbeschränkung

Waterdrop, unsere Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, verbundenen Unternehmen, Vertreter, Auftragnehmer, Praktikanten, Lieferanten, Dienstleister oder Lizenzgeber haften in keinem Fall für Verletzungen, Verluste, Ansprüche oder direkte, indirekte, zufällige, strafende, besondere oder Folgeschäden jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, entgangene Einnahmen, entgangene Einsparungen, Datenverlust, Ersatzkosten oder ähnliche Schäden, unabhängig davon, ob diese auf Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Gefährdungshaftung oder anderweitig beruhen und aus Ihrer Nutzung des Dienstes oder von Produkten, die über den Dienst erworben wurden, oder aus anderen Ansprüchen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Dienstes oder eines Produkts entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fehler oder Auslassungen in Inhalten oder Verluste oder Schäden jeglicher Art, die durch die Nutzung des Dienstes oder von Inhalten (oder Produkten) entstehen, die über den Dienst veröffentlicht, übertragen oder anderweitig zugänglich gemacht werden, selbst wenn auf deren Möglichkeit hingewiesen wurde. Da einige Staaten oder Gerichtsbarkeiten den Ausschluss oder die Beschränkung der Haftung für Folgeschäden oder Nebenschäden nicht zulassen, ist unsere Haftung in solchen Staaten oder Gerichtsbarkeiten auf das gesetzlich maximal zulässige Maß beschränkt.


Abschnitt 13 - Kündigung

Die vor dem Beendigungsdatum entstandenen Verpflichtungen und Haftungen der Parteien bleiben auch nach Beendigung dieses Vertrags in vollem Umfang bestehen.


Abschnitt 14 – Gesamte Vereinbarung

Das Versäumnis unsererseits, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.


Diese Nutzungsbedingungen und alle von uns auf dieser Website oder in Bezug auf den Dienst veröffentlichten Richtlinien oder Betriebsregeln stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar und regeln Ihre Nutzung des Dienstes. Sie ersetzen alle vorherigen oder gleichzeitigen Vereinbarungen, Mitteilungen und Vorschläge, ob mündlich oder schriftlich, zwischen Ihnen und uns (einschließlich, aber nicht beschränkt auf frühere Versionen der Nutzungsbedingungen). Etwaige Unklarheiten bei der Auslegung dieser Nutzungsbedingungen gehen nicht zu Lasten der Partei, die sie verfasst hat.


Abschnitt 15 – Änderungen der Nutzungsbedingungen

Die jeweils aktuelle Version der Nutzungsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen nach eigenem Ermessen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, unsere Website regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Website oder des Dienstes nach der Veröffentlichung von Änderungen dieser Nutzungsbedingungen gilt als Annahme dieser Änderungen.


Abschnitt 16 – Kontaktinformationen

Fragen zu den Nutzungsbedingungen senden Sie bitte an uns unter service@waterdropfilter.com.


Abschnitt 17 – Anwendbares Recht

Diese Nutzungsbedingungen und alle separaten Vereinbarungen, in denen wir Ihnen Dienstleistungen anbieten, unterliegen dem Recht der USA und sind nach diesem auszulegen.


Pawaii Inc.


251 Little Falls Drive, Stadt Wilmington, Landkreis New Castle, DE 19808

Privacy Policy

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Ihre persönlichen Daten erfasst, verwendet und weitergegeben werden, wenn Sie eine Website besuchen oder einen Kauf tätigen. waterdropfilter.com (die "Website").

von uns erfasste personenbezogene Daten

Wenn Sie über die Website einen Kauf tätigen oder versuchen, einen Kauf zu tätigen, erfassen wir bestimmte Informationen von Ihnen, darunter Ihren Namen, Ihre Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer.

Wie verwenden wir Ihre persönlichen Daten?

Wie verwenden wir Ihre persönlichen Daten?

  • Mit Ihnen kommunizieren;
  • Prüfen Sie unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrugsfälle;
  • Sofern dies Ihren uns mitgeteilten Präferenzen entspricht, stellen wir Ihnen Informationen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zur Verfügung.

Weitergabe Ihrer persönlichen Daten

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf Vorladungen, Durchsuchungsbefehle oder andere rechtmäßige Anfragen nach Informationen zu reagieren oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.


Datenaufbewahrung

Wenn Sie über die Website eine Bestellung aufgeben, speichern wir Ihre Bestelldaten für unsere Unterlagen, bis Sie uns zur Löschung dieser Daten auffordern.


Textmarketing und Benachrichtigungen:

Indem Sie Ihre Telefonnummer im Bestellvorgang eingeben und einen Kauf abschließen, sich über unser Anmeldeformular oder ein Stichwort anmelden, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihnen SMS-Benachrichtigungen (zu Ihrer Bestellung, einschließlich Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe) und SMS-Marketingangebote zusenden dürfen. Sie bestätigen, dass Ihre Einwilligung keine Voraussetzung für einen Kauf ist. Wenn Sie keine SMS-Marketingnachrichten und Benachrichtigungen mehr erhalten möchten, antworten Sie mit „STOP“ auf eine unserer SMS oder nutzen Sie den Abmeldelink in einer unserer Nachrichten. Sie verstehen und akzeptieren, dass alternative Abmeldemethoden, wie z. B. die Verwendung anderer Wörter oder Anfragen, nicht als gültige Abmeldung gelten. Es können Gebühren für SMS und Datenübertragung anfallen. Bei Fragen senden Sie bitte eine SMS mit dem Text „HILFE“ an die Nummer, von der Sie die Nachrichten erhalten haben. Sie können uns auch für weitere Informationen kontaktieren. Wenn Sie sich abmelden möchten, folgen Sie bitte den oben beschriebenen Schritten.


Änderungen

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Vorgehensweise oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe zu berücksichtigen.


Verschlüsselungstechnologie

Die gesamte Kommunikation mit unserer Website ist durch SSL-Verschlüsselung (Secure Sockets Layer) geschützt. Dank dieser SSL-Verschlüsselung sind alle Informationen zwischen Ihnen und unserer Website sicher.


Cookies und ähnliche Technologien

Technologien: Waterdrop und unsere Drittanbieter wie Facebook und Google verwenden Cookies, Tracking-Pixel und ähnliche Technologien. Diese Technologien dienen der Analyse von Trends, der Verwaltung der Website, der Nachverfolgung der Nutzeraktivitäten auf der Website und der Erfassung demografischer Daten über unsere gesamte Nutzerbasis. Berichte dieser Unternehmen über die Nutzung dieser Technologien erhalten wir ausschließlich in aggregierter Form.


Werbung: Wir arbeiten mit externen Dienstleistern zusammen, um Werbung auf anderen Websites zu schalten und zu verwalten. Diese Dienstleister können Technologien wie Cookies verwenden, um Informationen über Ihre Aktivitäten auf dieser Website zu sammeln und Ihnen so auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbung anzuzeigen. Wir holen Ihre ausdrückliche Einwilligung ein und bitten Sie um eine eindeutige Bestätigung, bevor wir Ihnen diesen Werbedienst anbieten.Wenn Sie nicht möchten, dass diese Informationen zum Zweck der Schaltung interessenbezogener Werbung verwendet werden, können Sie dem widersprechen, indem Sie uns kontaktieren unter service@waterdropfilter.com .


Wir garantieren

Zum Schutz Ihrer persönlichen Daten treffen wir angemessene Vorkehrungen und befolgen branchenübliche Best Practices, um sicherzustellen, dass Informationen nicht unangemessen verloren gehen, missbraucht, eingesehen, offengelegt, verändert oder zerstört werden.

  • Es ist nicht unser Hauptzweck, personenbezogene Daten von Nutzern zu erheben.
  • Wir vermieten oder verkaufen diese Informationen nicht an Dritte.
  • Wir werden Ihre persönlichen Daten oder Bilder nicht ohne Ihre Zustimmung zu Werbezwecken verwenden.

Kontaktieren Sie uns

Für weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken, bei Fragen oder Beschwerden kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter service@waterdropfilter.com oder per Post unter Verwendung der unten angegebenen Daten:

Firmenname: ECOLIFE EUROPE INTERNATIONAL LIMITED

Adresse: 3 rue d'Héliopolis 75017 Paris,

Ansprechpartner: ZHIBIN ZOU

Telefon: 18669859606

Payment Method

Pay with Credit/Debit Card

The available credit card options are listed above. The credit card companies listed above are the most commonly used credit cards on this website. Do not worry if your credit card company is not listed, we encourage you to go ahead and make the purchase.

Please note that Waterdrop does not collect your credit/debit card number or personal information when you make a payment. For questions regarding your transactions on our site, please consult your card-issuing bank for information.


Pay with Paypal

When you place an order with Paypal you will be redirected to the PayPal payment page, where you can confirm your payment by logging in with your PayPal username and password.

You may still check out even without a PayPal account. To do so, please click on "Pay with Debit/Credit Card" and you’ll be redirected to a secure page where you can enter your credit card information or complete your payment safely via PayPal.


Pay with Klarna

4 interest-free payments & Enjoy now, pay later

Split the cost of your purchase into 4 payments, paid every 2 weeks beginning at the time your order is confirmed (usually the shipping date). No interest or added fees when you pay on time!

Start enjoying what you’ve ordered. Make payments after trying the product. No interest and only pay for what you keep!

About Klarna: https://www.klarna.com/uk/how-klarna-works/

Klarna Customer Service: https://www.klarna.com/uk/customer-service/

Ecolife Technologies, Inc Accessibility Statement

Updated: April 2026

General

Ecolife Technologies, Inc is committed to making its services accessible to people with disabilities. We believe every person has the right to access digital content with dignity, equality, comfort, and independence.

We are continually working to improve the accessibility and usability of our website and to provide an inclusive experience for all users.

Accessibility on Waterdropfilter.eu

Waterdropfilter.eu provides an accessibility tool powered by AccessPro Accessibility to support a more accessible browsing experience for users.

In addition, we strive to align our website with the Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 and continuously improve accessibility across our pages and services.

Enabling the Accessibility Menu

The accessibility menu on Waterdropfilter.eu can be enabled by clicking the accessibility icon displayed on the website. Depending on the page, users may also be able to access certain navigation features using the keyboard.

After activating the accessibility menu, please allow a moment for it to load fully.

Ongoing Efforts

Ecolife Technologies, Inc continues its efforts to improve the accessibility of its website and services. We regularly review our website and work to identify and address accessibility barriers where feasible.

While we aim to make all pages and content on Waterdropfilter.eu accessible, some content or third-party integrations may not yet fully meet all accessibility standards. We are actively working to improve these areas as part of our ongoing accessibility efforts.

Disclaimer

Accessibility is an ongoing process, and we are committed to continued improvement. Although we make reasonable efforts to enhance accessibility, some areas of the website may not yet be fully adapted to the latest accessibility standards at all times.

Here For You

If you experience difficulty accessing any content on Waterdropfilter.eu, or if you need assistance with any part of our site, please contact us. We will make reasonable efforts to provide the information, item, or service you need through an accessible communication method or other appropriate support.

Contact Us

If you would like to report an accessibility issue, ask questions, or request assistance, please contact Ecolife Technologies, Inc Customer Support:

Email: service@waterdropfilter.com

Phone: +1 888-352-3558

Statutory Right of Withdrawal

Right of Withdrawal

If you are a consumer residing in the European Union, you generally have the right to withdraw from your purchase within 14 days without giving any reason.

The withdrawal period will expire 14 days after the day on which you, or a third party indicated by you other than the carrier, acquire physical possession of the goods.

To exercise your right of withdrawal, you must inform us of your decision to withdraw from the contract by a clear statement sent by email or post.

Waterdrop Customer Service

Email: service@waterdropfilter.com

Telephone: 1-888-352-3558

For additional contact information, please visit our Contact Us page:

https://www.waterdropfilter.com/pages/contact-us

You may use the model withdrawal form below, but it is not mandatory.

To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.

Effects of Withdrawal

If you withdraw from this contract, we will reimburse all payments received from you, including the cost of standard delivery.

We will make the reimbursement without undue delay and no later than 14 days after the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract.

However, we may withhold reimbursement until we have received the goods back, or until you have supplied evidence of having sent back the goods, whichever is earlier.

We will carry out the reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise.

Any additional costs resulting from your choice of a delivery method other than the least expensive standard delivery offered by us will not be reimbursed.

You must send back the goods without undue delay and in any event no later than 14 days from the day on which you communicate your withdrawal to us. The deadline is met if you send back the goods before the period of 14 days has expired.

Unless otherwise agreed, you will bear the direct cost of returning the goods in the event of withdrawal.

Please do not return any item without contacting our customer service first. The address used for customer contact or withdrawal notices is not automatically the return address. The correct return address will be provided after your request has been reviewed.

You are only liable for any diminished value of the goods resulting from handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics, and functioning of the goods.

Exceptions to the Right of Withdrawal

The right of withdrawal does not apply, or may be lost early where permitted by applicable law, including in particular:

Goods made to the consumer’s specifications or clearly personalised;

Sealed goods which are not suitable for return for health protection or hygiene reasons, if they become unsealed after delivery;

Goods which are, after delivery, inseparably mixed with other items.

Model Withdrawal Form

If you wish to withdraw from the contract, you may complete and send the following form to us:

To: Waterdrop Customer Service

Email: service@waterdropfilter.com

I / We hereby give notice that I / we withdraw from my / our contract of sale of the following goods:

Ordered on / received on

Order number

Name of consumer(s)

Address of consumer(s)

Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper)

Date

Further information about our voluntary return policy and refunds is set out below.