Service Policy

Service Policy

  • Shipping Policy
  • Return & Refund policy
  • Terms of Service
  • Privacy Policy
  • Payment Method
  • Accessibility Statement
  • Statutory Right of Withdrawal

Shipping Policy

Costi di spedizione e tempi di consegna stimati (paesi europei, esclusa la Germania)

Metodo di spedizione

Tempo di consegna stimato

costi

Spedizione standard

3-6 giorni lavorativi

Gratuito

Spedizione espressa

2-5 giorni lavorativi

€ 5.99


* Le spese di spedizione per il tuo ordine verranno calcolate e visualizzate al momento del pagamento.

* I tempi di consegna vengono calcolati in base alla data di spedizione, non alla data dell'ordine. La data di spedizione effettiva potrebbe subire ritardi a causa di indirizzo di spedizione errato, fine settimana/festivi, ecc.


Versandtarife und geschätzte Lieferzeiten (Deutschland einheimisch)

Scambiart

Geschätzte Lieferfrist

costi

Standard-Versand

2 bis 4 Werktag

Kostenlos

Express-Versand

1 bis 2 Werktag

€4,99


* Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden an der Kasse berechnet und angezeigt.

* Die Lieferzeit wird auf der Grundlage des Versanddatums und nicht des Bestelldatums berechnet. Das tatsächliche Versanddatum kann sich aufgrund einer ungültigen Lieferadresse, Wochenenden/Feiertagen usw. verzögern.


Tempo di gestione:

Abbiamo bisogno di 24-48 ore per preparare il tuo ordine; la maggior parte dei pacchi verrà spedita entro 24 ore, esclusi i fine settimana e i giorni festivi.


Traccia il tuo ordine

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail con le informazioni di tracciamento. Le informazioni di tracciamento sono disponibili anche nella pagina "Dettagli dell'ordine".


Origine della spedizione

Il pacco verrà spedito da uno dei nostri magazzini in Germania più vicini alla tua posizione.

* Se hai domande, puoi contattare il nostro servizio clienti tramite LiveChat o e-mail a service@waterdropfilter.com, Ti risponderemo il prima possibile!


aree di spedizione

I prodotti possono essere consegnati a Malta, Lussemburgo, Estonia, Grecia, Croazia, Lettonia, Slovenia, Danimarca, Slovacchia, Irlanda, Finlandia, Svezia, Portogallo, Ungheria, Belgio, Paesi Bassi, Spagna, Italia, Francia, Norvegia, Romania, Lituania, Bulgaria, Repubblica Ceca, Polonia, Austria, Svizzera, Monaco, Cipro e Turchia.


Spedizione internazionale

Ci scusiamo, ma al momento il servizio di spedizione internazionale non è disponibile.


Compagnie di spedizione

Amazon funge da nostro partner logistico per la spedizione dei prodotti Waterdrop. Sceglieranno il corriere che ritengono più adatto ai nostri clienti.

Nota: non accettiamo richieste di specificare un corriere particolare per la consegna del pacco.


Tempi di consegna superati

Se il tuo ordine subisce un ritardo, ti preghiamo di contattarci via email. service@waterdropfilter.com, Verificheremo tempestivamente la situazione con la compagnia di trasporti. Grazie per la comprensione e il supporto.

Attenzione prego

I clienti della rete nazionale irlandese devono acquistare degli adattatori di corrente per poterla utilizzare correttamente. Non preoccupatevi, ci faremo carico noi di questo costo.

Return & Refund policy

Grazie per aver acquistato da Waterdrop.

Questo ritorno & La presente politica di rimborso si applica in aggiunta ai diritti legali a voi spettanti. Nulla di quanto contenuto nella presente politica limita o sostituisce i diritti di cui potreste godere ai sensi delle leggi sulla tutela dei consumatori applicabili nel vostro paese di residenza.

Gli ordini effettuati tramite venditori o marketplace di terze parti, incluso Amazon, non sono coperti da questa politica. Per tali acquisti, si prega di contattare direttamente il venditore.


Annullamento degli ordini

Se desideri annullare un ordine, contatta il nostro servizio clienti il ​​prima possibile all'indirizzo service@waterdropfilter.com oppure 1-888-352-3558.

Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, faremo il possibile per annullarlo senza costi aggiuntivi.

Se il tuo ordine è già stato spedito, la tua richiesta verrà gestita in conformità con le norme di recesso, reso e rimborso applicabili, come stabilito nella presente informativa.


Politica di reso volontario entro 30 giorni

Oltre al diritto di recesso previsto dalla legge, Waterdrop offre una politica di reso volontaria di 30 giorni per gli ordini idonei effettuati sul nostro sito web ufficiale UE e consegnati all'interno dell'Unione Europea.


Giorni 1-14 dopo il parto

Se mancano meno di 14 giorni alla consegna, il reso verrà gestito in base al diritto di recesso previsto dalla legge, come descritto in precedenza.


Giorni 15-30 dopo il parto

Se desideri restituire un prodotto tra il quindicesimo e il trentesimo giorno successivo alla consegna per motivi non legati alla qualità, Waterdrop potrebbe accettare il reso in base alla presente politica di reso volontario.

In questi casi:

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente;

L'articolo deve essere restituito completo di tutti gli accessori e componenti, pulito e, ove possibile, nella confezione originale;

Qualsiasi riduzione di valore causata da parti mancanti, danni o manipolazione oltre quanto ragionevolmente necessario potrà essere detratta dal rimborso;

Durante questo periodo di reso volontario di 30 giorni non verrà applicata alcuna commissione di riassortimento, a meno che l'articolo restituito non sia incompleto, danneggiato o non in condizioni rivendibili.


Resi richiesti dopo 30 giorni

Dopo 30 giorni dalla consegna, i resi per articoli non difettosi non sono garantiti e possono essere accettati solo a discrezione di Waterdrop.

Se approviamo una richiesta di reso per un articolo non difettoso dopo 30 giorni, le spese di spedizione per la restituzione saranno a tuo carico e dal rimborso potrebbe essere detratta una commissione di riassortimento del 10%. Ulteriori detrazioni potrebbero essere applicate se l'articolo è incompleto, danneggiato o non in condizioni rivendibili.

Questa sezione non pregiudica i vostri diritti legali in relazione a prodotti difettosi, danneggiati o non conformi alla descrizione.


Prodotti difettosi, danneggiati, errati o non conformi alla descrizione

Se il tuo prodotto è difettoso, danneggiato, errato o non conforme alla descrizione, contattaci all'indirizzo service@waterdropfilter.com Contattateci al più presto e fornite il numero d'ordine e foto o video chiari del problema.

Laddove previsto dalla legge applicabile, forniremo un rimedio adeguato, come la riparazione, la sostituzione, la riduzione del prezzo o il rimborso.

Per gli articoli difettosi o non conformi che soddisfano i requisiti, Waterdrop si farà carico dei costi ragionevoli per la restituzione o fornirà una soluzione di reso adeguata.


Garanzia legale

I consumatori nell'Unione Europea beneficiano di una garanzia legale di almeno due anni per i beni difettosi, non conformi alla descrizione o che non funzionano correttamente a partire dal momento della consegna.

Se un prodotto non è conforme, a seconda delle circostanze e della legge applicabile, potresti avere diritto alla riparazione, alla sostituzione, a una riduzione del prezzo o al rimborso.

Questa garanzia legale sussiste indipendentemente da, e in aggiunta a, qualsiasi garanzia commerciale che potremmo offrire.


Garanzia commerciale

La maggior parte dei sistemi di osmosi inversa Waterdrop include una garanzia commerciale limitata di 1 anno, mentre i sistemi Waterdrop X Series RO idonei includono una garanzia commerciale limitata di 2 anni. Per i modelli idonei potrebbe essere disponibile anche l'assistenza tecnica a vita.

La copertura, l'ambito e la durata della garanzia commerciale possono variare a seconda del modello. Si prega di consultare la pagina del prodotto corrispondente per i dettagli specifici del modello.

Qualsiasi garanzia commerciale offerta da Waterdrop si aggiunge ai vostri diritti legali e non li limita né li sostituisce.


Come restituire un prodotto

Passaggio 1: Contatta il servizio clienti prima di restituire qualsiasi prodotto. Esamineremo la tua richiesta e ti forniremo le istruzioni per la restituzione.

E-mail: service@waterdropfilter.com

Telefono: 1-888-352-3558


Passaggio 2: Preparare il pacco dopo aver ricevuto le istruzioni per il reso.

Per aiutarci a elaborare più velocemente il tuo reso, ti preghiamo di includere il numero d'ordine nel pacco, se possibile.

Si prega di restituire il prodotto completo di tutti gli accessori e componenti. Se disponibile, si prega di utilizzare l'imballaggio originale.

Si prega di non inviare prodotti a indirizzi diversi da quello fornito o confermato dal nostro servizio clienti.


Passaggio 3: Dopo aver spedito il reso, vi preghiamo di inviarci il numero di tracciamento della spedizione.

Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, procederemo al rimborso o ad altra soluzione concordata.


Rimborsi

Per i recessi previsti dalla legge, elaboreremo il rimborso entro i termini stabiliti dalla normativa vigente. Potremmo trattenere il rimborso fino al ricevimento della merce restituita o della prova dell'avvenuta spedizione, a seconda di quale dei due eventi si verifichi prima.

Per i resi volontari al di fuori del diritto di recesso previsto dalla legge, i rimborsi verranno elaborati dopo che l'articolo restituito sarà stato ricevuto e ispezionato.

A seconda del fornitore di servizi di pagamento, potrebbero essere necessari diversi giorni lavorativi prima che l'importo rimborsato venga visualizzato sul tuo conto.


Politica di allineamento dei prezzi

Se il prezzo di un articolo acquistato sul nostro sito web ufficiale UE viene ridotto entro 30 giorni dall'acquisto, è possibile richiedere un rimborso parziale della differenza di prezzo contattando service@waterdropfilter.com.

Questa politica di allineamento dei prezzi si applica esclusivamente agli articoli venduti tramite il nostro sito web ufficiale e non si applica agli acquisti effettuati presso venditori terzi o su piattaforme di vendita online.


Contatto

E-mail: service@waterdropfilter.com

Telefono: 1-888-352-3558

Contattaci: https://www.waterdropfilter.eu/pages/contact-us

Terms of Service

Panoramica

Questo sito web è gestito da Waterdrop. In tutto il sito, i termini "noi", "ci" e "nostro" si riferiscono a Waterdrop. Waterdrop offre questo sito web, comprese tutte le informazioni, gli strumenti e i servizi disponibili su questo sito, all'utente, a condizione che accetti tutti i termini, le condizioni, le politiche e le informative qui riportate.


Le presenti condizioni di servizio si applicano a tutti gli utenti del sito, inclusi, a titolo esemplificativo, utenti che navigano sul sito, fornitori, clienti, commercianti e/o contributori di contenuti.


Se non accetti tutti i termini e le condizioni del presente accordo, non potrai accedere al sito web né utilizzare i servizi offerti.


È possibile consultare la versione più recente dei termini di servizio in qualsiasi momento su questa pagina. È responsabilità dell'utente controllare periodicamente questa pagina per verificare eventuali modifiche. L'utilizzo continuato o l'accesso al sito web dopo la pubblicazione di eventuali modifiche costituisce accettazione di tali modifiche.


Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc. Ci forniscono la piattaforma di e-commerce online che ci permette di vendere i nostri prodotti e servizi.


Sezione 1 - Termini e condizioni del negozio online

Non è consentito utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati, né violare, nell'utilizzo del Servizio, alcuna legge vigente nella propria giurisdizione (incluse, a titolo esemplificativo, le leggi sul diritto d'autore). La violazione di uno qualsiasi dei Termini comporterà l'immediata cessazione dei Servizi.


Sezione 2 - Condizioni generali

Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio a chiunque, per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento.


L'utente comprende che i suoi contenuti (escluse le informazioni relative alla carta di credito) potrebbero essere trasferiti senza crittografia e comportare (a) trasmissioni su diverse reti; e (b) modifiche per conformarsi e adattarsi ai requisiti tecnici delle reti o dei dispositivi di connessione. Le informazioni relative alla carta di credito sono sempre crittografate durante il trasferimento sulle reti.


Accetti di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare alcuna parte del Servizio, l'utilizzo del Servizio o l'accesso al Servizio o a qualsiasi contatto sul sito web tramite il quale viene fornito il servizio, senza la nostra espressa autorizzazione scritta.


Sezione 3 - Accuratezza, completezza e tempestività delle informazioni

Non ci assumiamo alcuna responsabilità qualora le informazioni rese disponibili su questo sito non siano accurate, complete o aggiornate. Qualsiasi utilizzo del materiale presente su questo sito è a vostro esclusivo rischio.


Sezione 4 - Modifiche al servizio e ai prezzi

I prezzi dei nostri prodotti sono soggetti a modifiche senza preavviso.

Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere il Servizio (o qualsiasi parte o contenuto dello stesso) in qualsiasi momento e senza preavviso.

Non saremo responsabili nei vostri confronti o nei confronti di terzi per qualsiasi modifica, variazione di prezzo, sospensione o interruzione del Servizio.


Sezione 5 - Prodotti o servizi

Alcuni prodotti o servizi potrebbero essere disponibili esclusivamente online tramite il sito web. Tali prodotti o servizi potrebbero essere disponibili in quantità limitate e sono soggetti a restituzione o cambio solo in conformità con la nostra Politica di Reso.


Abbiamo fatto tutto il possibile per visualizzare nel modo più accurato possibile i colori e le immagini dei nostri prodotti presenti nel negozio. Tuttavia, non possiamo garantire che la visualizzazione dei colori sul monitor del vostro computer sia precisa.


Tutte le descrizioni dei prodotti e i relativi prezzi sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento e senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere la vendita di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento.Qualsiasi offerta relativa a prodotti o servizi presente su questo sito è nulla laddove proibita dalla legge.


Non garantiamo che la qualità di qualsiasi prodotto, servizio, informazione o altro materiale acquistato o ottenuto da voi soddisferà le vostre aspettative, né che eventuali errori nel Servizio verranno corretti.


Sezione 6 - Accuratezza delle informazioni di fatturazione e dell'account

Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato. A nostra esclusiva discrezione, possiamo limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per nucleo familiare o per ordine. Tali restrizioni possono includere ordini effettuati dallo stesso account cliente, con la stessa carta di credito e/o ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e/o spedizione. Nel caso in cui dovessimo modificare o annullare un ordine, potremmo tentare di avvisarti contattandoti tramite l'indirizzo e-mail e/o l'indirizzo di fatturazione/numero di telefono forniti al momento dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare gli ordini che, a nostro insindacabile giudizio, sembrano essere effettuati da rivenditori o distributori. Accetti di fornire informazioni di acquisto e di account aggiornate, complete e accurate per tutti gli acquisti effettuati nel nostro negozio. Accetti di aggiornare tempestivamente il tuo account e altre informazioni, inclusi l'indirizzo e-mail, i numeri di carta di credito e le date di scadenza, in modo che possiamo completare le tue transazioni e contattarti se necessario. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica sui resi.


Sezione 7 - Strumenti opzionali

Potremmo fornirvi l'accesso a strumenti di terze parti sui quali non esercitiamo alcun controllo né supervisione.


L'utente riconosce e accetta che l'accesso a tali strumenti viene fornito "così come sono" e "secondo disponibilità", senza alcuna garanzia, dichiarazione o condizione di alcun tipo e senza alcuna approvazione. Non ci assumiamo alcuna responsabilità derivante da o relativa all'utilizzo da parte dell'utente di strumenti opzionali di terze parti.


Sezione 8 - Link di terze parti

Alcuni contenuti, prodotti e servizi disponibili tramite il nostro Servizio possono includere materiali di terze parti.


I link di terze parti presenti su questo sito potrebbero indirizzarvi a siti web di terzi non affiliati con noi. Non siamo responsabili dell'esame o della valutazione del contenuto o dell'accuratezza di tali siti e non forniamo alcuna garanzia né ci assumiamo alcuna responsabilità per materiali o siti web di terzi, né per altri materiali, prodotti o servizi di terzi.


Sezione 9 - Commenti, feedback e altri contributi degli utenti

Se, su nostra richiesta, ci invii determinati materiali specifici (ad esempio, partecipazioni a concorsi) o, senza una nostra richiesta, ci invii idee creative, suggerimenti, proposte, piani o altro materiale, sia online, via e-mail, per posta o in altro modo (collettivamente, "commenti"), accetti che possiamo, in qualsiasi momento e senza restrizioni, modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e utilizzare in qualsiasi modo e su qualsiasi supporto i commenti che ci invii. Non abbiamo e non avremo alcun obbligo (1) di mantenere riservati i commenti; (2) di corrispondere un compenso per i commenti; o (3) di rispondere ai commenti.


Possiamo, ma non siamo obbligati a, monitorare, modificare o rimuovere contenuti che, a nostra esclusiva discrezione, riteniamo illegali, offensivi, minacciosi, calunniosi, diffamatori, pornografici, osceni o altrimenti discutibili, o che violino i diritti di proprietà intellettuale di terzi o i presenti Termini di servizio.


Accetti che i tuoi commenti non violino alcun diritto di terzi, inclusi i diritti d'autore, i marchi registrati, la privacy, i diritti della personalità o altri diritti personali o di proprietà.Accetti inoltre che i tuoi commenti non contengano materiale diffamatorio o altrimenti illegale, offensivo o osceno, né virus informatici o altri malware che possano in alcun modo compromettere il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web correlato. Non puoi utilizzare un indirizzo e-mail falso, fingere di essere qualcun altro o in altro modo indurre in errore noi o terze parti circa l'origine dei commenti. Sei l'unico responsabile dei commenti che pubblichi e della loro accuratezza. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i commenti pubblicati da te o da terzi.


Sezione 10 - Informazioni personali

L'invio di informazioni personali tramite il negozio è regolato dalla nostra Informativa sulla privacy. Per consultare la nostra Informativa sulla privacy, clicca qui.


Sezione 11 - Errori, inesattezze e omissioni

Occasionalmente, il nostro sito o il Servizio potrebbero contenere informazioni con errori tipografici, inesattezze o omissioni relative a descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione, tempi di consegna e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini qualora le informazioni presenti nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato risultino inesatte in qualsiasi momento e senza preavviso (anche dopo l'invio dell'ordine).


Non ci assumiamo alcun obbligo di aggiornare, modificare o chiarire le informazioni contenute nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato, incluse, a titolo esemplificativo, le informazioni sui prezzi, salvo quanto previsto dalla legge. Nessuna data di aggiornamento o di revisione specificata nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato deve essere interpretata come indicazione che tutte le informazioni contenute nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato siano state modificate o aggiornate.


Sezione 12 - Esclusione di garanzie; limitazione di responsabilità

In nessun caso Waterdrop, i suoi direttori, funzionari, dipendenti, affiliati, agenti, appaltatori, stagisti, fornitori, fornitori di servizi o licenziatari saranno responsabili per qualsiasi lesione, perdita, reclamo o danno diretto, indiretto, incidentale, punitivo, speciale o consequenziale di qualsiasi tipo, inclusi, a titolo esemplificativo, perdita di profitti, perdita di ricavi, perdita di risparmi, perdita di dati, costi di sostituzione o danni simili, sia che si basino su contratto, illecito civile (inclusa la negligenza), responsabilità oggettiva o altro, derivanti dall'utilizzo da parte dell'utente di qualsiasi servizio o prodotto acquistato tramite il servizio, o per qualsiasi altro reclamo correlato in qualsiasi modo all'utilizzo da parte dell'utente del servizio o di qualsiasi prodotto, inclusi, a titolo esemplificativo, eventuali errori o omissioni in qualsiasi contenuto, o qualsiasi perdita o danno di qualsiasi tipo subito a seguito dell'utilizzo del servizio o di qualsiasi contenuto (o prodotto) pubblicato, trasmesso o altrimenti reso disponibile tramite il servizio, anche se informati della loro possibilità. Poiché alcuni stati o giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione di responsabilità per danni consequenziali o incidentali, in tali stati o giurisdizioni la nostra responsabilità sarà limitata nella misura massima consentita dalla legge.


Sezione 13 - Risoluzione

Gli obblighi e le responsabilità delle parti sorti prima della data di risoluzione rimarranno validi anche dopo la risoluzione del presente accordo.


Sezione 14 - Accordo integrale

Il mancato esercizio o la mancata applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione delle presenti Condizioni di servizio non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.


Le presenti Condizioni di servizio e qualsiasi politica o regolamento operativo pubblicato da noi su questo sito o in relazione al Servizio costituiscono l'intero accordo e l'intera intesa tra te e noi e regolano il tuo utilizzo del Servizio, sostituendo qualsiasi accordo, comunicazione e proposta precedente o contemporanea, sia orale che scritta, tra te e noi (incluse, a titolo esemplificativo, le versioni precedenti delle Condizioni di servizio). Eventuali ambiguità nell'interpretazione delle presenti Condizioni di servizio non saranno interpretate a sfavore della parte che le ha redatte.


Sezione 15 - Modifiche ai termini di servizio

È possibile consultare la versione più recente dei Termini di servizio in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini di servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È responsabilità dell'utente controllare periodicamente il nostro sito web per verificare la presenza di modifiche. L'utilizzo continuato o l'accesso al nostro sito web o al Servizio dopo la pubblicazione di eventuali modifiche ai presenti Termini di servizio costituisce accettazione di tali modifiche.


Sezione 16 - Informazioni di contatto

Le domande relative ai Termini di servizio devono essere inviate a service@waterdropfilter.com.


Sezione 17 - Legge applicabile

Le presenti Condizioni di servizio e qualsiasi accordo separato in base al quale ti forniamo i Servizi saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi degli Stati Uniti.


Pawaii Inc.


251 Little Falls Drive, Città di Wilmington, Contea di New Castle, DE 19808

Privacy Policy

Questa informativa sulla privacy descrive come le tue informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e condivise quando visiti o effettui un acquisto da waterdropfilter.com (il "sito").

Informazioni personali che raccogliamo

Quando effettui un acquisto o tenti di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo alcune informazioni su di te, tra cui nome, indirizzo di spedizione, indirizzo email e numero di telefono.

Come utilizziamo i vostri dati personali?

Come utilizziamo i tuoi dati personali?

  • Comunicare con te;
  • Verifichiamo i nostri ordini per individuare potenziali rischi o frodi;
  • In linea con le preferenze che ci hai comunicato, ti forniremo informazioni relative ai nostri prodotti o servizi.

Condivisione delle informazioni personali

Potremmo inoltre condividere i vostri dati personali per ottemperare alle leggi e ai regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione in giudizio, a un mandato di perquisizione o ad altre richieste legittime di informazioni che riceviamo, o per proteggere in altro modo i nostri diritti.


Conservazione dei dati

Quando effettui un ordine tramite il sito, conserveremo le informazioni relative all'ordine nei nostri archivi a meno che e fino a quando tu non ci chieda di eliminarle.


Marketing via SMS e notifiche:

Inserendo il tuo numero di telefono al momento del pagamento e avviando un acquisto, iscrivendoti tramite il nostro modulo di iscrizione o una parola chiave, accetti che possiamo inviarti notifiche via SMS (relative al tuo ordine, inclusi i promemoria per i carrelli abbandonati) e offerte di marketing via SMS. Riconosci che il consenso non è una condizione per l'acquisto. Se desideri annullare l'iscrizione alla ricezione di messaggi e notifiche di marketing via SMS, rispondi con STOP a qualsiasi messaggio inviato da noi o utilizza il link di annullamento dell'iscrizione che ti abbiamo fornito in uno qualsiasi dei nostri messaggi. Comprendi e accetti che metodi alternativi di disiscrizione, come l'utilizzo di parole o richieste diverse, non saranno considerati un mezzo ragionevole per annullare l'iscrizione. Potrebbero essere applicate tariffe per messaggi e dati. Per qualsiasi domanda, invia un SMS con scritto HELP al numero da cui hai ricevuto i messaggi. Puoi anche contattarci per ulteriori informazioni. Se desideri annullare l'iscrizione, segui le procedure sopra descritte.


Modifiche

Potremmo aggiornare periodicamente la presente informativa sulla privacy per riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre prassi o per altri motivi operativi, legali o normativi.


Tecnologia di crittografia

Tutte le comunicazioni con il nostro sito web sono crittografate utilizzando la tecnologia di crittografia Secure Sockets Layer (SSL). Grazie all'utilizzo della tecnologia di crittografia SSL, tutte le informazioni scambiate tra te e il nostro sito web sono protette.


Cookie e tecnologie simili

Tecnologie: Waterdrop e i nostri fornitori di servizi terzi, come Facebook e Google, utilizzano cookie, pixel di tracciamento e altre tecnologie simili. Queste tecnologie vengono utilizzate per analizzare le tendenze, amministrare il sito, tracciare i movimenti degli utenti all'interno del sito web e raccogliere informazioni demografiche sul nostro bacino di utenza nel suo complesso. Potremmo ricevere report basati sull'utilizzo di queste tecnologie da parte di tali aziende, ma solo in forma aggregata.


Pubblicità: Collaboriamo con fornitori di servizi terzi per visualizzare annunci pubblicitari e gestire la nostra pubblicità su altri siti. I nostri fornitori di servizi terzi potrebbero utilizzare tecnologie come i cookie per raccogliere informazioni sulle tue attività su questo sito al fine di fornirti pubblicità basata sulle tue attività di navigazione e sui tuoi interessi. Richiederemo il tuo consenso esplicito e una chiara azione affermativa prima di fornirti questo servizio pubblicitario.Se non desideri che queste informazioni vengano utilizzate per la visualizzazione di annunci pubblicitari basati sui tuoi interessi, puoi disattivare questa opzione contattandoci all'indirizzo service@waterdropfilter.com .


Garantiamo

Per proteggere le tue informazioni personali, adottiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo le migliori prassi del settore per garantire che le informazioni non vengano perse, utilizzate in modo improprio, divulgate, modificate o distrutte in modo inappropriato.

  • La raccolta di informazioni personali dagli utenti non è il nostro scopo principale.
  • Non affittiamo né vendiamo queste informazioni a terzi.
  • Non utilizzeremo le tue informazioni personali o le tue immagini a fini pubblicitari senza il tuo consenso.

Contattaci

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy, per domande o reclami, contattateci via e-mail all'indirizzo service@waterdropfilter.com oppure per posta utilizzando i recapiti forniti di seguito:

Nome dell'azienda: ECOLIFE EUROPE INTERNATIONAL LIMITED

Indirizzo: 3 rue d'Héliopolis 75017 Parigi,

Persona di contatto: ZHIBIN ZOU

Telefono: 18669859606

Payment Method

Pay with Credit/Debit Card

The available credit card options are listed above. The credit card companies listed above are the most commonly used credit cards on this website. Do not worry if your credit card company is not listed, we encourage you to go ahead and make the purchase.

Please note that Waterdrop does not collect your credit/debit card number or personal information when you make a payment. For questions regarding your transactions on our site, please consult your card-issuing bank for information.


Pay with Paypal

When you place an order with Paypal you will be redirected to the PayPal payment page, where you can confirm your payment by logging in with your PayPal username and password.

You may still check out even without a PayPal account. To do so, please click on "Pay with Debit/Credit Card" and you’ll be redirected to a secure page where you can enter your credit card information or complete your payment safely via PayPal.


Pay with Klarna

4 interest-free payments & Enjoy now, pay later

Split the cost of your purchase into 4 payments, paid every 2 weeks beginning at the time your order is confirmed (usually the shipping date). No interest or added fees when you pay on time!

Start enjoying what you’ve ordered. Make payments after trying the product. No interest and only pay for what you keep!

About Klarna: https://www.klarna.com/uk/how-klarna-works/

Klarna Customer Service: https://www.klarna.com/uk/customer-service/

Ecolife Technologies, Inc Accessibility Statement

Updated: April 2026

General

Ecolife Technologies, Inc is committed to making its services accessible to people with disabilities. We believe every person has the right to access digital content with dignity, equality, comfort, and independence.

We are continually working to improve the accessibility and usability of our website and to provide an inclusive experience for all users.

Accessibility on Waterdropfilter.eu

Waterdropfilter.eu provides an accessibility tool powered by AccessPro Accessibility to support a more accessible browsing experience for users.

In addition, we strive to align our website with the Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 and continuously improve accessibility across our pages and services.

Enabling the Accessibility Menu

The accessibility menu on Waterdropfilter.eu can be enabled by clicking the accessibility icon displayed on the website. Depending on the page, users may also be able to access certain navigation features using the keyboard.

After activating the accessibility menu, please allow a moment for it to load fully.

Ongoing Efforts

Ecolife Technologies, Inc continues its efforts to improve the accessibility of its website and services. We regularly review our website and work to identify and address accessibility barriers where feasible.

While we aim to make all pages and content on Waterdropfilter.eu accessible, some content or third-party integrations may not yet fully meet all accessibility standards. We are actively working to improve these areas as part of our ongoing accessibility efforts.

Disclaimer

Accessibility is an ongoing process, and we are committed to continued improvement. Although we make reasonable efforts to enhance accessibility, some areas of the website may not yet be fully adapted to the latest accessibility standards at all times.

Here For You

If you experience difficulty accessing any content on Waterdropfilter.eu, or if you need assistance with any part of our site, please contact us. We will make reasonable efforts to provide the information, item, or service you need through an accessible communication method or other appropriate support.

Contact Us

If you would like to report an accessibility issue, ask questions, or request assistance, please contact Ecolife Technologies, Inc Customer Support:

Email: service@waterdropfilter.com

Phone: +1 888-352-3558

Statutory Right of Withdrawal

Right of Withdrawal

If you are a consumer residing in the European Union, you generally have the right to withdraw from your purchase within 14 days without giving any reason.

The withdrawal period will expire 14 days after the day on which you, or a third party indicated by you other than the carrier, acquire physical possession of the goods.

To exercise your right of withdrawal, you must inform us of your decision to withdraw from the contract by a clear statement sent by email or post.

Waterdrop Customer Service

Email: service@waterdropfilter.com

Telephone: 1-888-352-3558

For additional contact information, please visit our Contact Us page:

https://www.waterdropfilter.com/pages/contact-us

You may use the model withdrawal form below, but it is not mandatory.

To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.

Effects of Withdrawal

If you withdraw from this contract, we will reimburse all payments received from you, including the cost of standard delivery.

We will make the reimbursement without undue delay and no later than 14 days after the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract.

However, we may withhold reimbursement until we have received the goods back, or until you have supplied evidence of having sent back the goods, whichever is earlier.

We will carry out the reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise.

Any additional costs resulting from your choice of a delivery method other than the least expensive standard delivery offered by us will not be reimbursed.

You must send back the goods without undue delay and in any event no later than 14 days from the day on which you communicate your withdrawal to us. The deadline is met if you send back the goods before the period of 14 days has expired.

Unless otherwise agreed, you will bear the direct cost of returning the goods in the event of withdrawal.

Please do not return any item without contacting our customer service first. The address used for customer contact or withdrawal notices is not automatically the return address. The correct return address will be provided after your request has been reviewed.

You are only liable for any diminished value of the goods resulting from handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics, and functioning of the goods.

Exceptions to the Right of Withdrawal

The right of withdrawal does not apply, or may be lost early where permitted by applicable law, including in particular:

Goods made to the consumer’s specifications or clearly personalised;

Sealed goods which are not suitable for return for health protection or hygiene reasons, if they become unsealed after delivery;

Goods which are, after delivery, inseparably mixed with other items.

Model Withdrawal Form

If you wish to withdraw from the contract, you may complete and send the following form to us:

To: Waterdrop Customer Service

Email: service@waterdropfilter.com

I / We hereby give notice that I / we withdraw from my / our contract of sale of the following goods:

Ordered on / received on

Order number

Name of consumer(s)

Address of consumer(s)

Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper)

Date

Further information about our voluntary return policy and refunds is set out below.