Service Policy

Service Policy

  • Shipping Policy
  • Return & Refund policy
  • Terms of Service
  • Privacy Policy
  • Payment Method
  • Accessibility Statement
  • Statutory Right of Withdrawal

Shipping Policy

Fraktkostnader och leveransuppskattningar (europeiska länder exklusive Tyskland)

Leveransmetod

Beräknad leveranstid

Kostnader

Standardfrakt

3–6 arbetsdagar

Gratis

Expressfrakt

2–5 arbetsdagar

€ 5.99


* Fraktkostnaderna för din beställning beräknas och visas i kassan.

* Leveranstiden beräknas utifrån leveransdatumet, inte beställningsdatumet. Det faktiska leveransdatumet kan försenas på grund av ogiltig leveransadress, helger/helgdagar etc.


Versandtarife und geschätzte Lieferzeiten (Deutschland einheimisch)

Versandart

Förseglad förpackning

Kostnader

Standard-Versand

2 till 4 arbetsdagar

Kostnadsfritt

Express-Versand

1 till 2 arbetsdagar

€4,99


* Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden an der Kasse berechnet und angezeigt.

* Die Lieferzeit wird auf der Grundlage des Versanddatums und nicht des Bestelldatums berechnet. Das tatsächliche Versanddatum kan sich aufgrund einer ungültigen Lieferadresse, Wochenenden/Feiertagen usw. verzögern.


Hanteringstid:

Vi behöver 24 till 48 timmar för att förbereda din beställning, de flesta paket skickas inom 24 timmar förutom helger och helgdagar.


Spåra din beställning

När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande från oss med spårningsinformation. Spårningsinformation finns också på sidan "Orderinformation".


Leveransursprung

Paketet skickas från ett av våra DE-lager närmast din plats.

* Om du har några frågor kan du kontakta vår kundtjänst via LiveChat eller e-post till service@waterdropfilter.com, Vi svarar dig så snart som möjligt!


Fraktområden

Produkterna kan levereras till Malta, Luxemburg, Estland, Grekland, Kroatien, Lettland, Slovenien, Danmark, Slovakien, Irland, Finland, Sverige, Portugal, Ungern, Belgien, Nederländerna, Spanien, Italien, Frankrike, Norge, Rumänien, Litauen, Bulgarien, Tjeckien, Polen, Österrike, Schweiz, Monaco, Cypern och Turkiet.


Internationell frakt

Vi beklagar att den internationella frakttjänsten inte stöds för närvarande.


Fraktbolag

Amazon fungerar som vår logistikpartner för att skicka ut Waterdrop-produkter. De väljer den transportör som de anser fungera bäst för våra kunder.

Obs: Vi accepterar inte förfrågningar om att ange en specifik transportör för leverans av paketet.


Leveranstiden överskred

Om din beställning är försenad, vänligen kontakta oss via e-post service@waterdropfilter.com, Vi kommer att kontrollera situationen med transportföretaget i god tid. Tack för er förståelse och ert stöd.

Uppmärksamhet tack

Kunder på det irländska nationella nätverket behöver köpa nätadaptrar för att kunna använda det korrekt. Oroa dig inte, vi täcker denna kostnad.

Return & Refund policy

Tack för att du handlade hos Waterdrop.

Denna återkomst & Återbetalningspolicyn gäller utöver dina obligatoriska juridiska rättigheter. Ingenting i denna policy begränsar eller ersätter några rättigheter du kan ha enligt gällande konsumentskyddslagar i ditt hemland.

Beställningar som görs via tredjepartssäljare eller marknadsplatser, inklusive Amazon, omfattas inte av denna policy. För dessa köp, vänligen kontakta säljaren direkt.


Avbokningar av ordrar

Om du vill avbryta en beställning, vänligen kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt på service@waterdropfilter.com eller 1-888-352-3558.

Om din beställning ännu inte har skickats kommer vi att göra vårt bästa för att avbryta den utan extra kostnad.

Om din beställning redan har skickats kommer din begäran att hanteras enligt gällande regler för ångerrätt, retur och återbetalning som anges i denna policy.


30 dagars frivillig returpolicy

Utöver din lagstadgade ångerrätt erbjuder Waterdrop en frivillig 30-dagars returrätt för berättigade beställningar som görs på vår officiella EU-webbplats och levereras inom Europeiska unionen.


Dag 1–14 efter förlossningen

Om du är inom 14 dagar från leverans kommer din retur att hanteras enligt din lagstadgade ångerrätt som beskrivs ovan.


Dag 15–30 efter förlossningen

Om du vill returnera en produkt mellan dag 15 och dag 30 efter leverans av skäl som inte är relaterade till kvaliteten, kan Waterdrop acceptera returen enligt denna frivilliga returpolicy.

I sådana fall:

Du ansvarar för returfraktkostnaderna;

Varan måste returneras komplett, med alla tillbehör och komponenter, i rent skick och helst i originalförpackningen där det är möjligt;

Eventuell värdeminskning orsakad av saknade delar, skador eller hantering utöver vad som rimligen är nödvändigt kan dras av från återbetalningen.

Ingen återinsättningsavgift tillkommer under denna 30-dagars frivilliga returperiod såvida inte den returnerade varan är ofullständig, skadad eller inte i säljbart skick.


Returer begärda efter 30 dagar

Efter 30 dagar från leverans garanteras inte felfria returer och kan endast accepteras efter Waterdrops gottfinnande.

Om vi ​​godkänner en felfri returförfrågan efter 30 dagar ansvarar du för returfraktkostnaderna, och en återinsättningsavgift på 10 % kan dras av från återbetalningen. Ytterligare avdrag kan också göras om varan är ofullständig, skadad eller inte i säljbart skick.

Detta avsnitt påverkar inte dina juridiska rättigheter avseende defekta, skadade eller felaktigt beskrivna varor.


Felaktiga, skadade, felaktiga eller inte enligt beskrivningen

Om din produkt är defekt, skadad, felaktig eller inte enligt beskrivningen, vänligen kontakta oss på service@waterdropfilter.com så snart som möjligt och ange ditt ordernummer och tydliga foton eller videor av problemet.

Där det krävs enligt tillämplig lag kommer vi att tillhandahålla lämplig gottgörelse, såsom reparation, ersättning, prisavdrag eller återbetalning.

För kvalificerade defekta eller felaktiga varor kommer Waterdrop att stå för den rimliga returkostnaden eller tillhandahålla en lämplig returlösning.


Rättslig garanti

Konsumenter i Europeiska unionen har minst 2 års lagstadgad garanti för varor som är defekta, inte följer beskrivningen eller inte fungerar som de ska från leveranstillfället.

Om en produkt inte avtalsenlig kan du, beroende på omständigheterna och tillämplig lag, ha rätt till reparation, utbyte, prisavdrag eller återbetalning.

Denna juridiska garanti gäller oberoende av, och utöver, eventuella kommersiella garantier som vi kan erbjuda.


Kommersiell garanti

De flesta Waterdrop RO-system har 1 års begränsad kommersiell garanti, medan kvalificerade Waterdrop X-serie RO-system har 2 års begränsad kommersiell garanti. Livstids teknisk support kan också finnas tillgänglig för kvalificerade modeller.

Kommersiell garanti, omfattning och varaktighet kan variera beroende på modell. Se relevant produktsida för modellspecifik information.

Alla kommersiella garantier som erbjuds av Waterdrop gäller utöver dina juridiska rättigheter och begränsar eller ersätter dem inte.


Hur man returnerar en produkt

Steg 1: Kontakta kundtjänst innan du skickar tillbaka någon produkt. Vi kommer att granska din begäran och ge dig returinstruktioner.

E-post: service@waterdropfilter.com

Telefon: 1-888-352-3558


Steg 2: Förbered paketet efter att du har mottagit returinstruktioner.

För att vi ska kunna behandla din retur snabbare, vänligen inkludera ditt ordernummer i paketet där det är möjligt.

Vänligen returnera produkten med alla tillbehör och komponenter. Använd originalförpackningen om sådan finns.

Skicka inte produkter till någon adress om den inte har tillhandahållits eller bekräftats av vår kundtjänst.


Steg 3: Efter att du har skickat returen, vänligen skicka oss ditt returspårningsnummer.

När den returnerade varan har mottagits och inspekterats kommer vi att behandla återbetalningen eller annan överenskommen åtgärd.


Återbetalningar

Vid lagstadgade ångerrätter kommer vi att behandla återbetalningen inom den tid som krävs enligt gällande lag. Vi kan komma att hålla inne återbetalningen tills vi har mottagit de returnerade varorna eller bevis på att de har skickats tillbaka, beroende på vilket som inträffar först.

Vid frivilliga returer utanför den lagstadgade ångerrätten behandlas återbetalningar efter att den returnerade varan har mottagits och inspekterats.

Beroende på din betalningsleverantör kan det ta flera arbetsdagar innan det återbetalade beloppet visas på ditt konto.


Prismatchningspolicy

Om priset på en vara som köpts på vår officiella EU-webbplats sänks inom 30 dagar efter ditt köp kan du begära en delvis återbetalning av prisskillnaden genom att kontakta service@waterdropfilter.com.

Denna prismatchningspolicy gäller endast varor som säljs via vår officiella webbplats och gäller inte köp från tredjepartssäljare eller marknadsplatser.


Kontakta

E-post: service@waterdropfilter.com

Telefon: 1-888-352-3558

Kontakta oss: https://www.waterdropfilter.eu/pages/contact-us

Terms of Service

Översikt

Denna webbplats drivs av Waterdrop. På webbplatsen hänvisar termerna "vi", "oss" och "vår" till Waterdrop. Waterdrop erbjuder denna webbplats, inklusive all information, verktyg och tjänster som är tillgängliga från denna webbplats till dig, användaren, under förutsättning att du godkänner alla villkor, policyer och meddelanden som anges här.


Dessa användarvillkor gäller för alla användare av webbplatsen, inklusive men inte begränsat till användare som är webbläsare, leverantörer, kunder, handlare och/eller bidragsgivare till innehåll.


Om du inte godkänner alla villkor i detta avtal får du inte besöka webbplatsen eller använda några tjänster.


Du kan när som helst granska den senaste versionen av användarvillkoren på denna sida. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera denna sida för ändringar. Din fortsatta användning av eller åtkomst till webbplatsen efter att eventuella ändringar har publicerats innebär att du godkänner dessa ändringar.


Vår butik finns på Shopify Inc. De förser oss med en e-handelsplattform som gör det möjligt för oss att sälja våra produkter och tjänster till dig.


Avsnitt 1 - Villkor för webbutik

Du får inte använda våra produkter för olagliga eller obehöriga ändamål och får inte heller, vid användning av Tjänsten, bryta mot några lagar i din jurisdiktion (inklusive men inte begränsat till upphovsrättslagar). Brott mot eller överträdelse av något av Villkoren kommer att resultera i omedelbar uppsägning av dina Tjänster.


Avsnitt 2 - Allmänna villkor

Vi förbehåller oss rätten att vägra tjänster till vem som helst oavsett anledning när som helst.


Du förstår att ditt innehåll (exklusive kreditkortsinformation) kan överföras okrypterat och innefatta (a) överföringar över olika nätverk; och (b) ändringar för att anpassa sig till tekniska krav för anslutande nätverk eller enheter. Kreditkortsinformation krypteras alltid vid överföring över nätverk.


Du samtycker till att inte reproducera, duplicera, kopiera, sälja, vidaresälja eller utnyttja någon del av Tjänsten, användningen av Tjänsten eller åtkomsten till Tjänsten eller någon kontakt på webbplatsen genom vilken tjänsten tillhandahålls, utan uttryckligt skriftligt tillstånd från oss.


Avsnitt 3 - Informationens riktighet, fullständighet och aktualitet

Vi ansvarar inte om informationen som finns tillgänglig på denna webbplats inte är korrekt, fullständig eller aktuell. All förlitan på materialet på denna webbplats sker på egen risk.


Avsnitt 4 - Ändringar av tjänsten och priserna

Priserna för våra produkter kan komma att ändras utan föregående meddelande.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra eller avbryta Tjänsten (eller någon del av eller innehåll därav) utan föregående meddelande.

Vi är inte ansvariga gentemot dig eller någon tredje part för någon ändring, prisändring, avstängning eller upphörande av Tjänsten.


Avsnitt 5 - Produkter eller tjänster

Vissa produkter eller tjänster kan vara tillgängliga exklusivt online via webbplatsen. Dessa produkter eller tjänster kan finnas i begränsade kvantiteter och kan endast returneras eller bytas enligt vår returpolicy.


Vi har gjort allt för att visa färgerna och bilderna på våra produkter som visas i butiken så korrekt som möjligt. Vi kan inte garantera att din datorskärms visning av någon färg kommer att vara korrekt.


Alla produktbeskrivningar eller produktpriser kan ändras när som helst utan föregående meddelande, efter vårt eget gottfinnande. Vi förbehåller oss rätten att avbryta produktionen av produkter när som helst.Alla erbjudanden om produkter eller tjänster som görs på denna webbplats är ogiltiga där de är förbjudna.


Vi garanterar inte att kvaliteten på produkter, tjänster, information eller annat material som du köper eller erhåller kommer att uppfylla dina förväntningar, eller att eventuella fel i Tjänsten kommer att korrigeras.


Avsnitt 6 - Fakturerings- och kontoinformationens riktighet

Vi förbehåller oss rätten att neka alla beställningar du gör hos oss. Vi kan, efter eget gottfinnande, begränsa eller avbryta kvantiteter som köpts per person, per hushåll eller per beställning. Dessa begränsningar kan inkludera beställningar som görs av eller under samma kundkonto, samma kreditkort och/eller beställningar som använder samma fakturerings- och/eller leveransadress. I händelse av att vi ändrar eller avbryter en beställning kan vi försöka meddela dig genom att kontakta den e-postadress och/eller faktureringsadress/telefonnummer som angavs vid beställningstillfället. Vi förbehåller oss rätten att begränsa eller förbjuda beställningar som, enligt vår egen bedömning, verkar vara gjorda av återförsäljare eller distributörer. Du samtycker till att tillhandahålla aktuell, fullständig och korrekt köp- och kontoinformation för alla köp som görs i vår butik. Du samtycker till att omedelbart uppdatera ditt konto och annan information, inklusive din e-postadress och dina kreditkortsnummer och utgångsdatum, så att vi kan slutföra dina transaktioner och kontakta dig vid behov. För mer information, vänligen läs vår returpolicy.


Avsnitt 7 - Valfria verktyg

Vi kan komma att ge dig tillgång till tredjepartsverktyg som vi varken övervakar, har någon kontroll eller inflytande över.


Du bekräftar och samtycker till att vi tillhandahåller tillgång till sådana verktyg "i befintligt skick" och "som tillgängliga" utan några garantier, utfästelser eller villkor av något slag och utan någon rekommendation. Vi har inget som helst ansvar som uppstår på grund av eller i samband med din användning av valfria tredjepartsverktyg.


Avsnitt 8 - Länkar från tredje part

Visst innehåll, produkter och tjänster som är tillgängliga via vår Tjänst kan innehålla material från tredje part.


Länkar från tredje part på denna webbplats kan leda dig till webbplatser från tredje part som inte är anslutna till oss. Vi ansvarar inte för att granska eller utvärdera innehållet eller dess riktighet och vi garanterar inte och har inget ansvar för material eller webbplatser från tredje part, eller för annat material, produkter eller tjänster från tredje part.


Avsnitt 9 - Användarkommentarer, feedback och andra inlagor

Om du på vår begäran skickar in specifika bidrag (till exempel tävlingsbidrag) eller utan vår begäran skickar in kreativa idéer, förslag, planer eller annat material, oavsett om det sker online, via e-post, vanlig post eller på annat sätt (gemensamt kallade ”kommentarer”), samtycker du till att vi när som helst, utan begränsning, får redigera, kopiera, publicera, distribuera, översätta och på annat sätt använda kommentarer som du skickar till oss i vilket medium som helst. Vi är och ska inte vara skyldiga att (1) behandla kommentarer konfidentiellt, (2) betala ersättning för kommentarer eller (3) svara på kommentarer.


Vi får, men är inte skyldiga att, övervaka, redigera eller ta bort innehåll som vi efter eget gottfinnande anser vara olagligt, stötande, hotfullt, ärekränkande, pornografiskt, obscent eller på annat sätt anstötligt, eller som gör intrång i någon parts immateriella rättigheter eller dessa användarvillkor.


Du samtycker till att dina kommentarer inte kränker någon tredje parts rättigheter, inklusive upphovsrätt, varumärkesrätt, integritetsrätt, personrätt eller annan personlig rättighet eller äganderätt.Du samtycker vidare till att dina kommentarer inte kommer att innehålla ärekränkande eller på annat sätt olagligt, kränkande eller obscent material, eller innehålla datavirus eller annan skadlig kod som på något sätt kan påverka driften av Tjänsten eller någon relaterad webbplats. Du får inte använda en falsk e-postadress, låtsas vara någon annan än dig själv eller på annat sätt vilseleda oss eller tredje part om ursprunget till några kommentarer. Du är ensam ansvarig för eventuella kommentarer du gör och deras riktighet. Vi tar inget ansvar och åtar oss inget ansvar för några kommentarer som publiceras av dig eller någon tredje part.


Avsnitt 10 - Personuppgifter

Ditt inlämnande av personuppgifter via butiken regleras av vår integritetspolicy. För att se vår integritetspolicy.


Avsnitt 11 - Fel, felaktigheter och utelämnanden

Ibland kan det finnas information på vår webbplats eller i Tjänsten som innehåller typografiska fel, felaktigheter eller utelämnanden som kan relatera till produktbeskrivningar, priser, kampanjer, erbjudanden, produktfraktkostnader, transporttider och tillgänglighet. Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella fel, felaktigheter eller utelämnanden, och att ändra eller uppdatera information eller avbryta beställningar om någon information i Tjänsten eller på någon relaterad webbplats är felaktig när som helst utan föregående meddelande (inklusive efter att du har skickat din beställning).


Vi åtar oss ingen skyldighet att uppdatera, ändra eller förtydliga information i Tjänsten eller på någon relaterad webbplats, inklusive men inte begränsat till prisinformation, förutom vad som krävs enligt lag. Inget specificerat uppdaterings- eller uppdateringsdatum som tillämpas i Tjänsten eller på någon relaterad webbplats ska tolkas som att all information i Tjänsten eller på någon relaterad webbplats har ändrats eller uppdaterats.


Avsnitt 12 - Friskrivning från garantier; ansvarsbegränsning

Waterdrop, våra styrelseledamöter, tjänstemän, anställda, dotterbolag, agenter, entreprenörer, praktikanter, leverantörer, tjänsteleverantörer eller licensgivare ska under inga omständigheter vara ansvariga för någon skada, förlust, anspråk eller några direkta, indirekta, tillfälliga, straffrättsliga, särskilda eller följdskador av något slag, inklusive, men inte begränsat till, utebliven vinst, förlorade intäkter, förlorade besparingar, dataförlust, ersättningskostnader eller liknande skador, oavsett om de är baserade på avtal, skadeståndsgrundande handlingar (inklusive vårdslöshet), strikt ansvar eller annat, som uppstår till följd av din användning av någon av tjänsterna eller några produkter som anskaffats med hjälp av tjänsten, eller för något annat anspråk som på något sätt är relaterat till din användning av tjänsten eller någon produkt, inklusive, men inte begränsat till, eventuella fel eller utelämnanden i något innehåll, eller någon förlust eller skada av något slag som uppstår till följd av användningen av tjänsten eller något innehåll (eller produkt) som publiceras, överförs eller på annat sätt görs tillgängligt via tjänsten, även om vi informerats om deras möjlighet. Eftersom vissa stater eller jurisdiktioner inte tillåter undantag eller begränsning av ansvar för följdskador eller oförutsedda skador, ska vårt ansvar i sådana stater eller jurisdiktioner vara begränsat till den maximala utsträckning som lagen tillåter.


Avsnitt 13 - Uppsägning

Parternas skyldigheter och ansvar som uppkommit före uppsägningsdagen ska fortsätta att gälla även efter att detta avtal har upphört.


Avsnitt 14 - Hela avtalet

Underlåtenhet från vår sida att utöva eller genomdriva någon rättighet eller bestämmelse i dessa användarvillkor ska inte utgöra ett avstående från sådan rättighet eller bestämmelse.


Dessa Användarvillkor och eventuella policyer eller driftsregler som publiceras av oss på denna webbplats eller med avseende på Tjänsten utgör hela avtalet och överenskommelsen mellan dig och oss och reglerar din användning av Tjänsten. De ersätter alla tidigare eller samtidiga avtal, meddelanden och förslag, vare sig muntliga eller skriftliga, mellan dig och oss (inklusive, men inte begränsat till, tidigare versioner av Användarvillkoren). Eventuella oklarheter i tolkningen av dessa Användarvillkor ska inte tolkas emot den utarbetande parten.


Avsnitt 15 - Ändringar av användarvillkoren

Du kan när som helst granska den senaste versionen av användarvillkoren på denna sida. Vi förbehåller oss rätten att, efter eget gottfinnande, uppdatera, ändra eller ersätta någon del av dessa användarvillkor genom att publicera uppdateringar och ändringar på vår webbplats. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera vår webbplats för ändringar. Din fortsatta användning av eller åtkomst till vår webbplats eller tjänsten efter att eventuella ändringar av dessa användarvillkor har publicerats innebär att du godkänner dessa ändringar.


Avsnitt 16 - Kontaktinformation

Frågor om användarvillkoren ska skickas till oss på service@waterdropfilter.com.


Avsnitt 17 - Tillämplig lag

Dessa användarvillkor och eventuella separata avtal genom vilka vi tillhandahåller dig tjänster ska regleras av och tolkas i enlighet med amerikansk lag.


Pawaii Inc.


251 Little Falls Drive, Wilmington, New Castle County, DE 19808

Privacy Policy

Denna integritetspolicy beskriver hur dina personuppgifter samlas in, används och delas när du besöker eller gör ett köp från waterdropfilter.com ("webbplatsen").

Personuppgifter som vi samlar in

När du gör ett köp eller försöker göra ett köp via webbplatsen samlar vi in ​​viss information från dig, inklusive ditt namn, leveransadress, e-postadress och telefonnummer.

Hur använder vi dina personuppgifter?

Hur använder vi dina personuppgifter?

  • Kommunicera med dig;
  • Granska våra beställningar för potentiell risk eller bedrägeri;
  • När det är i linje med de preferenser du har delat med oss, ge dig information om våra produkter eller tjänster.

Dela dina personuppgifter

Vi kan också komma att dela dina personuppgifter för att följa gällande lagar och förordningar, för att svara på en kallelse, husrannsakningsorder eller annan laglig begäran om information som vi tar emot, eller för att på annat sätt skydda våra rättigheter.


Datalagring

När du gör en beställning via webbplatsen kommer vi att spara din beställningsinformation för våra register tills du ber oss att radera denna information.


Textmarknadsföring och aviseringar:

Genom att ange ditt telefonnummer i kassan och initiera ett köp, prenumerera via vårt prenumerationsformulär eller ett sökord, samtycker du till att vi kan skicka dig sms-meddelanden (för din beställning, inklusive påminnelser om övergivna varukorgar) och sms-marknadsföringserbjudanden. Du bekräftar att samtycke inte är ett villkor för något köp. Om du vill avsluta prenumerationen på att ta emot sms-marknadsföringsmeddelanden och aviseringar, svara med STOPP på alla mobilmeddelanden som skickas från oss eller använd länken för att avsluta prenumerationen som vi har tillhandahållit dig i något av våra meddelanden. Du förstår och samtycker till att alternativa metoder för att välja bort, till exempel att använda alternativa ord eller förfrågningar, inte kommer att räknas som ett rimligt sätt att välja bort. Meddelande- och dataavgifter kan tillkomma. Vid frågor, vänligen skicka sms:et HJÄLP till det nummer du fick meddelandena från. Du kan också kontakta oss för mer information. Om du vill välja bort, vänligen följ procedurerna ovan.


Ändringar

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy då och då för att återspegla, till exempel, ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl.


Krypteringsteknik

Kommunikation med vår webbplats krypteras med SSL-krypteringsteknik (Secure Sockets Layer). Genom vår användning av SSL-krypteringsteknik är all information mellan dig och vår webbplats säker.


Kakor och liknande tekniker

Tekniker: cookies, spårningspixlar och andra liknande tekniker används av Waterdrop och våra tredjepartsleverantörer, såsom Facebook och Google. Dessa tekniker används för att analysera trender, administrera webbplatsen, spåra användarnas rörelser på webbplatsen och samla in demografisk information om vår användarbas som helhet. Vi kan komma att få rapporter baserade på användningen av dessa tekniker av dessa företag endast på aggregerad basis.


Reklam: Vi samarbetar med våra tredjepartsleverantörer för att visa reklam för att hantera vår reklam på andra webbplatser. Vår tredjepartsleverantör kan använda tekniker som cookies för att samla in information om dina aktiviteter på denna webbplats i syfte att ge dig reklam baserat på dina surfaktiviteter och intressen. Vi kommer att inhämta ditt uttryckliga samtycke i förväg och vidta en tydlig bekräftande åtgärd innan vi tillhandahåller denna reklamtjänst till dig.Om du inte vill att denna information ska användas för att visa dig intressebaserade annonser kan du välja bort detta genom att kontakta oss på service@waterdropfilter.com .


Vi garanterar

För att skydda dina personuppgifter vidtar vi rimliga försiktighetsåtgärder och följer bästa praxis i branschen för att säkerställa att information inte går förlorad, missbrukas, åtkoms, avslöjas, ändras eller förstörs på ett otillbörligt sätt.

  • Vi samlar inte in personlig information från användare som vårt primära syfte.
  • Vi varken hyr ut eller säljer denna information till någon tredje part.
  • Vi kommer inte att använda dina personuppgifter eller bilder för reklamändamål utan ditt samtycke.

Kontakta oss

För mer information om våra integritetsrutiner, om du har frågor eller om du vill lämna in ett klagomål, vänligen kontakta oss via e-post på service@waterdropfilter.com eller via post med hjälp av uppgifterna nedan:

Företagsnamn: ECOLIFE EUROPE INTERNATIONAL LIMITED

Adress: 3 rue d'Héliopolis 75017 Paris,

Kontaktperson: ZHIBIN ZOU

Telefon: 18669859606

Payment Method

Pay with Credit/Debit Card

The available credit card options are listed above. The credit card companies listed above are the most commonly used credit cards on this website. Do not worry if your credit card company is not listed, we encourage you to go ahead and make the purchase.

Please note that Waterdrop does not collect your credit/debit card number or personal information when you make a payment. For questions regarding your transactions on our site, please consult your card-issuing bank for information.


Pay with Paypal

When you place an order with Paypal you will be redirected to the PayPal payment page, where you can confirm your payment by logging in with your PayPal username and password.

You may still check out even without a PayPal account. To do so, please click on "Pay with Debit/Credit Card" and you’ll be redirected to a secure page where you can enter your credit card information or complete your payment safely via PayPal.


Pay with Klarna

4 interest-free payments & Enjoy now, pay later

Split the cost of your purchase into 4 payments, paid every 2 weeks beginning at the time your order is confirmed (usually the shipping date). No interest or added fees when you pay on time!

Start enjoying what you’ve ordered. Make payments after trying the product. No interest and only pay for what you keep!

About Klarna: https://www.klarna.com/uk/how-klarna-works/

Klarna Customer Service: https://www.klarna.com/uk/customer-service/

Ecolife Technologies, Inc Accessibility Statement

Updated: April 2026

General

Ecolife Technologies, Inc is committed to making its services accessible to people with disabilities. We believe every person has the right to access digital content with dignity, equality, comfort, and independence.

We are continually working to improve the accessibility and usability of our website and to provide an inclusive experience for all users.

Accessibility on Waterdropfilter.eu

Waterdropfilter.eu provides an accessibility tool powered by AccessPro Accessibility to support a more accessible browsing experience for users.

In addition, we strive to align our website with the Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 and continuously improve accessibility across our pages and services.

Enabling the Accessibility Menu

The accessibility menu on Waterdropfilter.eu can be enabled by clicking the accessibility icon displayed on the website. Depending on the page, users may also be able to access certain navigation features using the keyboard.

After activating the accessibility menu, please allow a moment for it to load fully.

Ongoing Efforts

Ecolife Technologies, Inc continues its efforts to improve the accessibility of its website and services. We regularly review our website and work to identify and address accessibility barriers where feasible.

While we aim to make all pages and content on Waterdropfilter.eu accessible, some content or third-party integrations may not yet fully meet all accessibility standards. We are actively working to improve these areas as part of our ongoing accessibility efforts.

Disclaimer

Accessibility is an ongoing process, and we are committed to continued improvement. Although we make reasonable efforts to enhance accessibility, some areas of the website may not yet be fully adapted to the latest accessibility standards at all times.

Here For You

If you experience difficulty accessing any content on Waterdropfilter.eu, or if you need assistance with any part of our site, please contact us. We will make reasonable efforts to provide the information, item, or service you need through an accessible communication method or other appropriate support.

Contact Us

If you would like to report an accessibility issue, ask questions, or request assistance, please contact Ecolife Technologies, Inc Customer Support:

Email: service@waterdropfilter.com

Phone: +1 888-352-3558

Statutory Right of Withdrawal

Right of Withdrawal

If you are a consumer residing in the European Union, you generally have the right to withdraw from your purchase within 14 days without giving any reason.

The withdrawal period will expire 14 days after the day on which you, or a third party indicated by you other than the carrier, acquire physical possession of the goods.

To exercise your right of withdrawal, you must inform us of your decision to withdraw from the contract by a clear statement sent by email or post.

Waterdrop Customer Service

Email: service@waterdropfilter.com

Telephone: 1-888-352-3558

For additional contact information, please visit our Contact Us page:

https://www.waterdropfilter.com/pages/contact-us

You may use the model withdrawal form below, but it is not mandatory.

To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.

Effects of Withdrawal

If you withdraw from this contract, we will reimburse all payments received from you, including the cost of standard delivery.

We will make the reimbursement without undue delay and no later than 14 days after the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract.

However, we may withhold reimbursement until we have received the goods back, or until you have supplied evidence of having sent back the goods, whichever is earlier.

We will carry out the reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise.

Any additional costs resulting from your choice of a delivery method other than the least expensive standard delivery offered by us will not be reimbursed.

You must send back the goods without undue delay and in any event no later than 14 days from the day on which you communicate your withdrawal to us. The deadline is met if you send back the goods before the period of 14 days has expired.

Unless otherwise agreed, you will bear the direct cost of returning the goods in the event of withdrawal.

Please do not return any item without contacting our customer service first. The address used for customer contact or withdrawal notices is not automatically the return address. The correct return address will be provided after your request has been reviewed.

You are only liable for any diminished value of the goods resulting from handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics, and functioning of the goods.

Exceptions to the Right of Withdrawal

The right of withdrawal does not apply, or may be lost early where permitted by applicable law, including in particular:

Goods made to the consumer’s specifications or clearly personalised;

Sealed goods which are not suitable for return for health protection or hygiene reasons, if they become unsealed after delivery;

Goods which are, after delivery, inseparably mixed with other items.

Model Withdrawal Form

If you wish to withdraw from the contract, you may complete and send the following form to us:

To: Waterdrop Customer Service

Email: service@waterdropfilter.com

I / We hereby give notice that I / we withdraw from my / our contract of sale of the following goods:

Ordered on / received on

Order number

Name of consumer(s)

Address of consumer(s)

Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper)

Date

Further information about our voluntary return policy and refunds is set out below.