Service Policy

Service Policy

  • Shipping Policy
  • Return & Refund policy
  • Terms of Service
  • Privacy Policy
  • Payment Method
  • Accessibility Statement
  • Statutory Right of Withdrawal

Shipping Policy

Stawki wysyłki i szacunkowy czas dostawy (kraje europejskie z wyłączeniem Niemiec)

Metoda wysyłki

Szacowany czas dostawy

Koszty

Standardowa wysyłka

3-6 dni roboczych

Bezpłatny

Ekspresowa wysyłka

2-5 dni roboczych

€ 5.99


* Koszty wysyłki Twojego zamówienia zostaną obliczone i wyświetlone podczas realizacji transakcji.

* Czas dostawy obliczany jest na podstawie daty wysyłki, a nie daty zamówienia. Rzeczywista data wysyłki może ulec opóźnieniu z powodu nieprawidłowego adresu wysyłki, weekendów/święt itp.


Versandtarife und geschätzte Lieferzeiten (Deutschland einheimisch)

Versandart

Zachowana Lieferfrist

Koszty

Wersja standardowa

2 bis 4 Werktage

Za darmo

Ekspresowa wysyłka

1 bis 2 Werktage

€4,99


* Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden an der Kasse berechnet und angezeigt.

* Die Lieferzeit wird auf der Grundlage des Versanddatums und nicht des Bestelldatums berechnet. Das tatsächliche Versanddatum kann sich aufgrund einer ungültigen Lieferadresse, Wochenenden/Feiertagen usw. verzögern.


Czas realizacji:

Przygotowanie zamówienia zajmuje nam od 24 do 48 godzin. Większość przesyłek zostanie wysłana w ciągu 24 godzin, za wyjątkiem weekendów i świąt.


Śledź swoje zamówienie

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz od nas wiadomość e-mail z informacjami o śledzeniu przesyłki. Informacje o śledzeniu są również dostępne na stronie „Szczegóły zamówienia”.


Miejsce wysyłki

Przesyłka zostanie wysłana z jednego z naszych magazynów DE znajdującego się najbliżej Twojej lokalizacji.

* W razie pytań możesz skontaktować się z naszym klientem za pomocą LiveChat lub e-maila service@waterdropfilter.com, Odpowiemy najszybciej jak to możliwe!


Obszary wysyłki

Produkty mogą być dostarczane do Malty, Luksemburga, Estonii, Grecji, Chorwacji, Łotwy, Słowenii, Danii, Słowacji, Irlandii, Finlandii, Szwecji, Portugalii, Węgier, Belgii, Holandii, Hiszpanii, Włoch, Francji, Norwegii, Rumunii, Litwy, Bułgarii, Czech, Polski, Austrii, Szwajcarii, Monako, Cypru i Turcji.


Wysyłka międzynarodowa

Przepraszamy, usługa wysyłki międzynarodowej nie jest obecnie obsługiwana.


Przewoźnicy

Amazon jest naszym partnerem logistycznym w zakresie wysyłki produktów Waterdrop. Wybiera przewoźnika, który ich zdaniem najlepiej odpowiada potrzebom naszych klientów.

Uwaga: Nie przyjmujemy próśb o wskazanie konkretnego przewoźnika do dostarczenia przesyłki.


Przekroczono czas dostawy

Jeśli Twoje zamówienie jest opóźnione, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej service@waterdropfilter.com, W odpowiednim czasie skontaktujemy się z firmą transportową w celu ustalenia szczegółów. Dziękujemy za zrozumienie i wsparcie.

Proszę o uwagę

Klienci irlandzkiej sieci krajowej muszą zakupić zasilacze, aby móc z niej prawidłowo korzystać. Nie martw się, pokryjemy ten koszt.

Return & Refund policy

Dziękujemy za zakupy w Waterdrop.

Ten powrót & Polityka zwrotów obowiązuje dodatkowo do przysługujących Państwu praw. Żadne z postanowień niniejszej polityki nie ogranicza ani nie zastępuje żadnych praw przysługujących Państwu na mocy obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów w kraju zamieszkania.

Zamówienia złożone za pośrednictwem sprzedawców zewnętrznych lub platform handlowych, w tym Amazon, nie są objęte niniejszą polityką. W przypadku takich zakupów prosimy o bezpośredni kontakt ze sprzedawcą.


Anulowanie zamówień

Jeśli chcesz anulować zamówienie, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta tak szybko, jak to możliwe, pod adresem service@waterdropfilter.com lub 1-888-352-3558.

Jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, dołożymy wszelkich starań, aby je anulować bez dodatkowych opłat.

Jeśli Twoje zamówienie zostało już wysłane, wówczas Twoja prośba zostanie rozpatrzona zgodnie z obowiązującymi zasadami wycofania zamówienia, zwrotu towaru i zwrotu pieniędzy określonymi w niniejszej polityce.


30-dniowa polityka dobrowolnego zwrotu

Oprócz ustawowego prawa do odstąpienia od umowy, Waterdrop oferuje dobrowolną 30-dniową politykę zwrotu dla kwalifikujących się zamówień złożonych na naszej oficjalnej stronie internetowej UE i dostarczonych na terenie Unii Europejskiej.


Dni 1–14 po porodzie

Jeżeli od dostawy upłynęło mniej niż 14 dni, zwrot zostanie rozpatrzony zgodnie z przysługującym Ci ustawowym prawem do odstąpienia od umowy, opisanym powyżej.


Dni 15–30 po porodzie

Jeśli w okresie od 15 do 30 dni od daty dostawy zechcesz zwrócić produkt z przyczyn niezwiązanych z jakością, Waterdrop może przyjąć zwrot zgodnie z tą dobrowolną polityką zwrotów.

W takich przypadkach:

Koszty przesyłki zwrotnej pokrywasz Ty;

Zwracany przedmiot musi zostać zwrócony w całości, wraz ze wszystkimi akcesoriami i komponentami, w stanie czystym, a najlepiej, jeśli to możliwe, w oryginalnym opakowaniu;

Wszelkie zmniejszenie wartości spowodowane brakującymi częściami, uszkodzeniem lub obchodzeniem się z produktem w sposób wykraczający poza rozsądnie konieczne może zostać odliczone od kwoty zwrotu;

W trakcie 30-dniowego okresu dobrowolnego zwrotu nie obowiązuje żadna opłata za ponowne przyjęcie towaru, chyba że zwrócony towar jest niekompletny, uszkodzony lub nie nadaje się do odsprzedaży.


Zwroty wymagane po 30 dniach

Po upływie 30 dni od daty dostawy nie gwarantujemy możliwości zwrotu towaru bez wad; mogą one zostać przyjęte wyłącznie według uznania Waterdrop.

Jeśli po 30 dniach zatwierdzimy wniosek o zwrot towaru bez wad, pokryjemy koszty wysyłki zwrotnej, a od kwoty zwrotu może zostać potrącona opłata za ponowne przyjęcie towaru do magazynu w wysokości 10%. Dodatkowe potrącenie może również mieć zastosowanie, jeśli towar jest niekompletny, uszkodzony lub nie nadaje się do odsprzedaży.

Niniejsza sekcja nie ma wpływu na Twoje prawa wynikające z przepisów prawa dotyczących towarów wadliwych, uszkodzonych lub błędnie opisanych.


Produkty wadliwe, uszkodzone, nieprawidłowe lub niezgodne z opisem

Jeżeli Twój produkt jest wadliwy, uszkodzony, nieprawidłowy lub niezgodny z opisem, skontaktuj się z nami pod adresem service@waterdropfilter.com skontaktuj się z nami jak najszybciej, podając numer zamówienia i wyraźne zdjęcia lub nagrania wideo ilustrujące problem.

Jeżeli będzie tego wymagać obowiązujące prawo, zaoferujemy odpowiednie zadośćuczynienie, takie jak naprawa, wymiana, obniżka ceny lub zwrot pieniędzy.

W przypadku wadliwych lub nieprawidłowych produktów, które kwalifikują się do zwrotu, Waterdrop pokryje uzasadnione koszty zwrotu lub zaproponuje odpowiednie rozwiązanie.


Gwarancja prawna

Konsumenci w Unii Europejskiej korzystają z co najmniej 2-letniej gwarancji prawnej na towary wadliwe, niezgodne z opisem lub niedziałające prawidłowo, obowiązującej od momentu dostawy.

Jeżeli produkt jest niezgodny z umową, w zależności od okoliczności i obowiązującego prawa możesz mieć prawo do naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub zwrotu pieniędzy.

Niniejsza gwarancja prawna obowiązuje niezależnie i dodatkowo do wszelkich gwarancji handlowych, które możemy oferować.


Gwarancja komercyjna

Większość systemów odwróconej osmozy Waterdrop objęta jest roczną ograniczoną gwarancją komercyjną, natomiast kwalifikujące się systemy odwróconej osmozy Waterdrop serii X objęte są 2-letnią ograniczoną gwarancją komercyjną. Dożywotnie wsparcie techniczne może być również dostępne dla kwalifikujących się modeli.

Zakres, zakres i czas trwania gwarancji komercyjnej mogą się różnić w zależności od modelu. Szczegółowe informacje dotyczące konkretnego modelu można znaleźć na stronie produktu.

Wszelkie gwarancje komercyjne oferowane przez firmę Waterdrop stanowią dodatek do przysługujących Państwu praw i nie ograniczają ich ani nie zastępują.


Jak zwrócić produkt

Krok 1: Skontaktuj się z obsługą klienta przed odesłaniem produktu. Rozpatrzymy Twoją prośbę i udzielimy instrukcji zwrotu.

E-mail: service@waterdropfilter.com

Telefon: 1-888-352-3558


Krok 2: Po otrzymaniu instrukcji zwrotu przygotuj przesyłkę.

Abyśmy mogli szybciej przetworzyć Twój zwrot, prosimy o dołączenie do przesyłki numeru zamówienia, jeśli to możliwe.

Prosimy o zwrot produktu wraz ze wszystkimi akcesoriami i komponentami. Jeśli to możliwe, prosimy o użycie oryginalnego opakowania.

Prosimy nie wysyłać produktów na żaden adres, o ile nie został on podany lub potwierdzony przez nasz dział obsługi klienta.


Krok 3: Po wysłaniu zwrotu prosimy o przesłanie nam numeru przesyłki zwrotnej.

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego towaru, dokonamy zwrotu pieniędzy lub podejmiemy inne uzgodnione kroki w celu zaspokojenia należności.


Zwroty

W przypadku odstąpienia od umowy na podstawie przepisów prawa, zwrot zostanie zrealizowany w terminie wymaganym przez obowiązujące prawo. Możemy wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania zwracanego towaru lub dowodu jego odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

W przypadku dobrowolnych zwrotów wykraczających poza ustawowe prawo do odstąpienia od umowy, zwroty pieniędzy zostaną zrealizowane po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego towaru.

W zależności od dostawcy usług płatniczych, zaksięgowanie zwrotu na koncie może potrwać kilka dni roboczych.


Polityka dopasowania cen

Jeżeli cena zakupionego na naszej oficjalnej stronie internetowej UE przedmiotu ulegnie obniżeniu w ciągu 30 dni od daty zakupu, możesz zażądać częściowego zwrotu różnicy w cenie, kontaktując się z nami service@waterdropfilter.com.

Polityka najniższej ceny dotyczy wyłącznie przedmiotów sprzedawanych za pośrednictwem naszej oficjalnej strony internetowej i nie ma zastosowania do zakupów u sprzedawców zewnętrznych lub na platformach sprzedażowych.


Kontakt

E-mail: service@waterdropfilter.com

Telefon: 1-888-352-3558

Skontaktuj się z nami: https://www.waterdropfilter.eu/pages/contact-us

Terms of Service

Przegląd

Niniejsza strona internetowa jest obsługiwana przez firmę Waterdrop. W całym serwisie terminy „my”, „nas” i „nasz” odnoszą się do firmy Waterdrop. Waterdrop oferuje tę stronę internetową, w tym wszystkie informacje, narzędzia i usługi dostępne w tej witrynie, użytkownikowi, pod warunkiem akceptacji wszystkich warunków, zasad, polityk i powiadomień zawartych w tym dokumencie.


Niniejsze warunki korzystania z usługi obowiązują wszystkich użytkowników witryny, w tym, bez ograniczeń, użytkowników przeglądających witrynę, dostawców, klientów, handlowców i/lub autorów treści.


Jeżeli nie zgadzasz się ze wszystkimi postanowieniami niniejszej umowy, nie możesz uzyskać dostępu do witryny ani korzystać z żadnych usług.


Aktualną wersję warunków korzystania z usługi można w każdej chwili sprawdzić na tej stronie. Obowiązkiem użytkownika jest okresowe sprawdzanie tej strony pod kątem zmian. Dalsze korzystanie z witryny lub dostęp do niej po opublikowaniu zmian oznacza akceptację tych zmian.


Nasz sklep jest hostowany na platformie Shopify Inc. Firma ta udostępnia nam platformę handlu elektronicznego online, dzięki której możemy sprzedawać Państwu nasze produkty i usługi.


Sekcja 1 - Warunki sklepu internetowego

Nie możesz używać naszych produktów do celów niezgodnych z prawem lub nieautoryzowanych, ani też, korzystając z Usługi, naruszać przepisów obowiązujących w Twojej jurysdykcji (w tym między innymi praw autorskich). Naruszenie któregokolwiek z Warunków spowoduje natychmiastowe zakończenie świadczenia Usług.


Rozdział 2 - Warunki ogólne

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy świadczenia usług każdemu, z dowolnego powodu i w dowolnym momencie.


Rozumiesz, że Twoje treści (z wyłączeniem danych karty kredytowej) mogą być przesyłane w postaci niezaszyfrowanej i obejmować (a) transmisje przez różne sieci; oraz (b) zmiany w celu dostosowania do wymagań technicznych sieci lub urządzeń łączących. Dane karty kredytowej są zawsze szyfrowane podczas przesyłania przez sieci.


Zgadzasz się, że nie będziesz powielać, duplikować, kopiować, sprzedawać, odsprzedawać ani wykorzystywać żadnej części Usługi, sposobu korzystania z Usługi ani dostępu do Usługi, ani żadnego kontaktu na stronie internetowej, za pośrednictwem której świadczona jest usługa, bez naszej wyraźnej pisemnej zgody.


Sekcja 3 – Dokładność, kompletność i aktualność informacji

Nie ponosimy odpowiedzialności za niedokładność, kompletność lub aktualność informacji udostępnianych na tej stronie. Poleganie na materiałach zawartych na tej stronie odbywa się na własne ryzyko.


Sekcja 4 - Zmiany w usłudze i cenach

Ceny naszych produktów mogą ulec zmianie bez powiadomienia.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany lub zaprzestania świadczenia Usługi (lub jakiejkolwiek jej części lub treści) w dowolnym momencie i bez wcześniejszego powiadomienia.

Nie ponosimy odpowiedzialności wobec Użytkownika ani żadnej osoby trzeciej za jakiekolwiek modyfikacje, zmiany cen, zawieszenie lub zaprzestanie świadczenia Usługi.


Sekcja 5 – Produkty lub usługi

Niektóre produkty lub usługi mogą być dostępne wyłącznie online za pośrednictwem strony internetowej. Ilość tych produktów lub usług może być ograniczona i podlega zwrotowi lub wymianie wyłącznie zgodnie z naszą Polityką Zwrotów.


Dołożyliśmy wszelkich starań, aby jak najdokładniej odwzorować kolory i zdjęcia naszych produktów, które można zobaczyć w sklepie. Nie możemy zagwarantować, że wyświetlanie kolorów na monitorze komputera będzie dokładne.


Wszystkie opisy produktów i ceny produktów mogą ulec zmianie w dowolnym momencie bez powiadomienia, według naszego wyłącznego uznania. Zastrzegamy sobie prawo do wycofania dowolnego produktu ze sprzedaży w dowolnym momencie.Wszelkie oferty dotyczące produktów i usług zamieszczone na tej stronie są nieważne tam, gdzie są zabronione.


Nie gwarantujemy, że jakość jakichkolwiek produktów, usług, informacji lub innych materiałów zakupionych lub uzyskanych przez Ciebie spełni Twoje oczekiwania, ani że jakiekolwiek błędy w Usłudze zostaną poprawione.


Sekcja 6 – Dokładność rozliczeń i informacji o koncie

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji każdego zamówienia, które u nas złożysz. Możemy, według własnego uznania, ograniczyć lub anulować ilość zakupionych produktów na osobę, gospodarstwo domowe lub zamówienie. Ograniczenia te mogą obejmować zamówienia złożone z tego samego konta klienta, tej samej karty kredytowej i/lub zamówienia, które korzystają z tego samego adresu rozliczeniowego i/lub wysyłkowego. W przypadku zmiany lub anulowania zamówienia możemy podjąć próbę powiadomienia Cię o tym, kontaktując się z nami na adres e-mail i/lub adres rozliczeniowy/numer telefonu podany w momencie składania zamówienia. Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia lub zablokowania zamówień, które według naszej wyłącznej oceny wydają się być złożone przez dealerów, resellerów lub dystrybutorów. Zgadzasz się podać aktualne, kompletne i dokładne informacje o zakupie i koncie dla wszystkich zakupów dokonanych w naszym sklepie. Zgadzasz się na niezwłoczną aktualizację swojego konta i innych informacji, w tym adresu e-mail, numerów kart kredytowych i dat ważności, abyśmy mogli sfinalizować Twoje transakcje i skontaktować się z Tobą w razie potrzeby. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą Polityką zwrotów.


Sekcja 7 – Narzędzia opcjonalne

Możemy udostępnić Ci dostęp do narzędzi stron trzecich, nad którymi nie sprawujemy kontroli ani nie mamy na nie wpływu.


Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że udostępniamy te narzędzia „w stanie, w jakim się znajdują” i „w miarę dostępności”, bez żadnych gwarancji, oświadczeń ani warunków jakiegokolwiek rodzaju i bez jakiegokolwiek poparcia. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności wynikającej z korzystania przez Użytkownika z opcjonalnych narzędzi stron trzecich ani z tym związanej.


Sekcja 8 – Linki do stron trzecich

Niektóre treści, produkty i usługi dostępne za pośrednictwem naszego Serwisu mogą zawierać materiały pochodzące od osób trzecich.


Linki do stron trzecich na tej stronie mogą kierować do stron internetowych stron trzecich, które nie są z nami powiązane. Nie jesteśmy odpowiedzialni za badanie ani ocenę treści ani dokładności, nie udzielamy żadnych gwarancji i nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za materiały lub strony internetowe stron trzecich, ani za żadne inne materiały, produkty lub usługi stron trzecich.


Sekcja 9 – Komentarze użytkowników, opinie i inne zgłoszenia

Jeśli na naszą prośbę prześlesz określone zgłoszenia (na przykład zgłoszenia konkursowe) lub bez naszej prośby prześlesz kreatywne pomysły, sugestie, propozycje, plany lub inne materiały, czy to online, pocztą elektroniczną, pocztą tradycyjną, czy w inny sposób (łącznie „komentarze”), wyrażasz zgodę na to, że możemy w dowolnym momencie i bez ograniczeń edytować, kopiować, publikować, rozpowszechniać, tłumaczyć i w inny sposób wykorzystywać w dowolnym medium wszelkie komentarze, które nam prześlesz. Nie mamy i nie będziemy mieć obowiązku (1) utrzymywania poufności jakichkolwiek komentarzy; (2) wypłacania wynagrodzenia za jakiekolwiek komentarze; ani (3) odpowiadania na jakiekolwiek komentarze.


Możemy, ale nie mamy obowiązku, monitorować, edytować lub usuwać treści, które według naszego wyłącznego uznania są niezgodne z prawem, obraźliwe, groźne, zniesławiające, oszczercze, pornograficzne, obsceniczne lub w inny sposób budzące sprzeciw albo naruszające prawa własności intelektualnej którejkolwiek ze stron lub niniejsze Warunki korzystania z usługi.


Zgadzasz się, że Twoje komentarze nie będą naruszać praw osób trzecich, w tym praw autorskich, znaków towarowych, prywatności, osobowości ani innych praw osobistych lub własnościowych.Ponadto zgadzasz się, że Twoje komentarze nie będą zawierać treści zniesławiających, w inny sposób niezgodnych z prawem, obraźliwych lub obscenicznych, ani wirusów komputerowych ani innego złośliwego oprogramowania, które mogłoby w jakikolwiek sposób wpłynąć na działanie Serwisu lub powiązanej z nim strony internetowej. Nie możesz używać fałszywego adresu e-mail, podszywać się pod inną osobę ani w inny sposób wprowadzać nas lub osoby trzecie w błąd co do pochodzenia komentarzy. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za wszelkie zamieszczane przez siebie komentarze i ich dokładność. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za komentarze zamieszczane przez Ciebie lub osoby trzecie.


Sekcja 10 – Dane osobowe

Podawanie przez Ciebie danych osobowych za pośrednictwem sklepu podlega naszej Polityce Prywatności. Aby zapoznać się z naszą Polityką Prywatności, kliknij tutaj.


Sekcja 11 – Błędy, nieścisłości i pominięcia

Czasami na naszej stronie lub w Serwisie mogą znajdować się informacje zawierające błędy typograficzne, nieścisłości lub pominięcia, które mogą dotyczyć opisów produktów, cen, promocji, ofert, kosztów wysyłki produktów, czasu transportu i dostępności. Zastrzegamy sobie prawo do poprawiania wszelkich błędów, nieścisłości lub pominięć, a także do zmiany lub aktualizacji informacji lub anulowania zamówień, jeśli jakiekolwiek informacje w Serwisie lub na dowolnej powiązanej stronie internetowej okażą się nieścisłe, w dowolnym momencie i bez uprzedniego powiadomienia (w tym po złożeniu zamówienia).


Nie zobowiązujemy się do aktualizacji, poprawiania ani doprecyzowywania informacji w Serwisie ani na żadnej powiązanej stronie internetowej, w tym między innymi informacji o cenach, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez prawo. Żadna określona data aktualizacji lub odświeżenia w Serwisie ani na żadnej powiązanej stronie internetowej nie powinna być interpretowana jako oznaczająca, że ​​wszystkie informacje w Serwisie lub na jakiejkolwiek powiązanej stronie internetowej zostały zmodyfikowane lub zaktualizowane.


Sekcja 12 – Zrzeczenie się gwarancji; ograniczenie odpowiedzialności

W żadnym wypadku Waterdrop, nasi dyrektorzy, kierownicy, pracownicy, podmioty stowarzyszone, agenci, kontrahenci, stażyści, dostawcy, usługodawcy lub licencjodawcy nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek obrażenia, straty, roszczenia lub jakiekolwiek bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, karne, szczególne lub wynikowe szkody jakiegokolwiek rodzaju, w tym między innymi utratę zysków, utratę przychodów, utratę oszczędności, utratę danych, koszty wymiany lub jakiekolwiek podobne szkody, niezależnie od tego, czy wynikają z umowy, czynu niedozwolonego (w tym zaniedbania), ścisłej odpowiedzialności lub z innego tytułu, wynikające z korzystania z jakiejkolwiek usługi lub jakichkolwiek produktów nabytych za pośrednictwem usługi lub z jakichkolwiek innych roszczeń związanych w jakikolwiek sposób z korzystaniem z usługi lub jakiegokolwiek produktu, w tym między innymi wszelkich błędów lub pominięć w jakiejkolwiek treści lub jakichkolwiek strat lub szkód jakiegokolwiek rodzaju poniesionych w wyniku korzystania z usługi lub jakiejkolwiek treści (lub produktu) opublikowanej, przesłanej lub w inny sposób udostępnionej za pośrednictwem usługi, nawet jeśli zostali poinformowani o ich możliwości wystąpienia. Ponieważ niektóre stany lub jurysdykcje nie zezwalają na wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności za szkody następcze lub przypadkowe, w takich stanach lub jurysdykcjach nasza odpowiedzialność będzie ograniczona do maksymalnego zakresu dozwolonego przez prawo.


Sekcja 13 – Zakończenie

Zobowiązania i zobowiązania stron powstałe przed datą rozwiązania umowy pozostają w mocy po rozwiązaniu niniejszej umowy, niezależnie od ich celu.


Sekcja 14 – Całość umowy

Niewykonanie lub niewyegzekwowanie przez nas któregokolwiek z praw lub postanowień niniejszych Warunków świadczenia usług nie stanowi zrzeczenia się takiego prawa lub postanowienia.


Niniejsze Warunki Świadczenia Usług oraz wszelkie polityki lub regulaminy opublikowane przez nas na tej stronie lub w odniesieniu do Usługi stanowią całość umowy i porozumienia między Tobą a nami i regulują korzystanie z Usługi, zastępując wszelkie wcześniejsze lub równoczesne umowy, komunikaty i propozycje, zarówno ustne, jak i pisemne, między Tobą a nami (w tym, między innymi, wszelkie wcześniejsze wersje Warunków Świadczenia Usług). Wszelkie niejasności w interpretacji niniejszych Warunków Świadczenia Usług nie będą interpretowane na niekorzyść strony je sporządzającej.


Sekcja 15 – Zmiany w warunkach świadczenia usług

Aktualną wersję Warunków Świadczenia Usług można w każdej chwili przejrzeć na tej stronie. Zastrzegamy sobie prawo, według własnego uznania, do aktualizacji, zmiany lub zastąpienia dowolnego fragmentu niniejszych Warunków Świadczenia Usług poprzez publikowanie aktualizacji i zmian na naszej stronie internetowej. Obowiązkiem Użytkownika jest okresowe sprawdzanie naszej strony internetowej pod kątem zmian. Dalsze korzystanie z naszej strony internetowej lub Usługi po opublikowaniu jakichkolwiek zmian w niniejszych Warunkach Świadczenia Usług lub dostęp do nich oznacza akceptację tych zmian.


Sekcja 16 – Dane kontaktowe

Pytania dotyczące Warunków korzystania z usługi należy kierować do nas na adres service@waterdropfilter.com.


Sekcja 17 – Prawo właściwe

Niniejsze Warunki korzystania z usług oraz wszelkie oddzielne umowy, na podstawie których świadczymy Państwu Usługi, podlegają prawu Stanów Zjednoczonych i zgodnie z nim będą interpretowane.


Pawaii Inc.


251 Little Falls Drive, Miasto Wilmington, Hrabstwo New Castle, DE 19808

Privacy Policy

Niniejsza polityka prywatności opisuje sposób gromadzenia, wykorzystywania i udostępniania Twoich danych osobowych podczas odwiedzania naszej witryny lub dokonywania zakupów. waterdropfilter.com (dalej „witryna”).

Gromadzone przez nas dane osobowe

Kiedy dokonujesz zakupu lub próbujesz dokonać zakupu za pośrednictwem Witryny, zbieramy od Ciebie pewne informacje, w tym imię i nazwisko, adres wysyłki, adres e-mail i numer telefonu.

W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe?

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe?

  • Komunikować się z Tobą;
  • Przeszukuj nasze zamówienia pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa;
  • Gdy jest to zgodne z Twoimi preferencjami, będziemy dostarczać Ci informacje dotyczące naszych produktów i usług.

Udostępnianie Twoich danych osobowych

Możemy również udostępniać Twoje dane osobowe w celu wypełnienia obowiązujących przepisów prawa, w odpowiedzi na wezwanie sądowe, nakaz przeszukania lub inne zgodne z prawem żądanie udzielenia informacji lub w celu ochrony naszych praw.


Przechowywanie danych

Kiedy składasz zamówienie za pośrednictwem naszej witryny, zachowamy informacje dotyczące Twojego zamówienia w naszej dokumentacji, chyba że poprosisz nas o ich usunięcie.


Marketing tekstowy i powiadomienia:

Podając swój numer telefonu podczas finalizacji zamówienia i inicjując zakup, subskrybując za pośrednictwem naszego formularza subskrypcji lub słowa kluczowego, wyrażasz zgodę na wysyłanie Ci powiadomień SMS (dotyczących Twojego zamówienia, w tym przypomnień o porzuconych koszykach) oraz ofert marketingowych SMS. Przyjmujesz do wiadomości, że zgoda nie jest warunkiem dokonania zakupu. Jeśli chcesz zrezygnować z otrzymywania wiadomości SMS o charakterze marketingowym i powiadomień, odpowiedz STOP na dowolną wiadomość mobilną od nas lub skorzystaj z linku do anulowania subskrypcji, który Ci podaliśmy w dowolnej z naszych wiadomości. Rozumiesz i zgadzasz się, że alternatywne metody rezygnacji, takie jak użycie alternatywnych słów lub próśb, nie będą uznawane za rozsądny sposób rezygnacji. Mogą obowiązywać opłaty za wiadomości i transmisję danych. W przypadku pytań wyślij SMS o treści HELP na numer, z którego otrzymałeś wiadomości. Możesz również skontaktować się z nami, aby uzyskać więcej informacji. Jeśli chcesz zrezygnować, postępuj zgodnie z powyższymi procedurami.


Zmiany

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą politykę prywatności, aby odzwierciedlić na przykład zmiany w naszych praktykach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych.


Technologia szyfrowania

Komunikacja z naszą stroną internetową jest w całości szyfrowana za pomocą technologii Secure Sockets Layer (SSL). Dzięki wykorzystaniu technologii szyfrowania SSL, wszystkie informacje przesyłane między Tobą a naszą stroną internetową są bezpieczne.


Pliki cookie i podobne technologie

Technologie: Waterdrop i nasi zewnętrzni dostawcy usług, tacy jak Facebook i Google, korzystają z plików cookie, pikseli śledzących i innych podobnych technologii. Technologie te służą do analizowania trendów, administrowania witryną, śledzenia ruchu użytkowników w witrynie oraz gromadzenia danych demograficznych o całej naszej bazie użytkowników. Możemy otrzymywać raporty oparte na wykorzystaniu tych technologii przez te firmy wyłącznie w formie zagregowanej.


Reklama: Współpracujemy z naszymi zewnętrznymi dostawcami usług w zakresie wyświetlania reklam i zarządzania nimi w innych witrynach. Nasi zewnętrzni dostawcy usług mogą wykorzystywać technologie, takie jak pliki cookie, do gromadzenia informacji o Twojej aktywności w tej witrynie, aby dostarczać Ci reklamy oparte na Twojej aktywności w sieci i zainteresowaniach. Zanim udostępnimy Ci tę usługę reklamową, uzyskamy Twoją uprzednią wyraźną zgodę i podejmiemy wyraźne działanie potwierdzające.Jeśli nie chcesz, aby te informacje były wykorzystywane do wyświetlania reklam opartych na zainteresowaniach, możesz zrezygnować z tego, kontaktując się z nami pod adresem service@waterdropfilter.com .


Gwarantujemy

Aby chronić Twoje dane osobowe, podejmujemy odpowiednie środki ostrożności i postępujemy zgodnie z najlepszymi praktykami branżowymi, aby mieć pewność, że Twoje dane nie zostaną utracone, wykorzystane w niewłaściwy sposób, udostępnione, ujawnione, zmienione lub zniszczone.

  • Gromadzenie danych osobowych użytkowników nie jest naszym głównym celem.
  • Nie wynajmujemy i nie sprzedajemy tych informacji żadnym osobom trzecim.
  • Nie będziemy wykorzystywać Twoich danych osobowych ani wizerunku w celach reklamowych bez Twojej zgody.

Skontaktuj się z nami

Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk dotyczących prywatności, jeśli masz pytania lub chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem service@waterdropfilter.com lub pocztą, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej:

Nazwa firmy: ECOLIFE EUROPE INTERNATIONAL LIMITED

Adres: 3 rue d'Héliopolis 75017 Paryż,

Osoba kontaktowa: ZHIBIN ZOU

Telefon: 18669859606

Payment Method

Pay with Credit/Debit Card

The available credit card options are listed above. The credit card companies listed above are the most commonly used credit cards on this website. Do not worry if your credit card company is not listed, we encourage you to go ahead and make the purchase.

Please note that Waterdrop does not collect your credit/debit card number or personal information when you make a payment. For questions regarding your transactions on our site, please consult your card-issuing bank for information.


Pay with Paypal

When you place an order with Paypal you will be redirected to the PayPal payment page, where you can confirm your payment by logging in with your PayPal username and password.

You may still check out even without a PayPal account. To do so, please click on "Pay with Debit/Credit Card" and you’ll be redirected to a secure page where you can enter your credit card information or complete your payment safely via PayPal.


Pay with Klarna

4 interest-free payments & Enjoy now, pay later

Split the cost of your purchase into 4 payments, paid every 2 weeks beginning at the time your order is confirmed (usually the shipping date). No interest or added fees when you pay on time!

Start enjoying what you’ve ordered. Make payments after trying the product. No interest and only pay for what you keep!

About Klarna: https://www.klarna.com/uk/how-klarna-works/

Klarna Customer Service: https://www.klarna.com/uk/customer-service/

Ecolife Technologies, Inc Accessibility Statement

Updated: April 2026

General

Ecolife Technologies, Inc is committed to making its services accessible to people with disabilities. We believe every person has the right to access digital content with dignity, equality, comfort, and independence.

We are continually working to improve the accessibility and usability of our website and to provide an inclusive experience for all users.

Accessibility on Waterdropfilter.eu

Waterdropfilter.eu provides an accessibility tool powered by AccessPro Accessibility to support a more accessible browsing experience for users.

In addition, we strive to align our website with the Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 and continuously improve accessibility across our pages and services.

Enabling the Accessibility Menu

The accessibility menu on Waterdropfilter.eu can be enabled by clicking the accessibility icon displayed on the website. Depending on the page, users may also be able to access certain navigation features using the keyboard.

After activating the accessibility menu, please allow a moment for it to load fully.

Ongoing Efforts

Ecolife Technologies, Inc continues its efforts to improve the accessibility of its website and services. We regularly review our website and work to identify and address accessibility barriers where feasible.

While we aim to make all pages and content on Waterdropfilter.eu accessible, some content or third-party integrations may not yet fully meet all accessibility standards. We are actively working to improve these areas as part of our ongoing accessibility efforts.

Disclaimer

Accessibility is an ongoing process, and we are committed to continued improvement. Although we make reasonable efforts to enhance accessibility, some areas of the website may not yet be fully adapted to the latest accessibility standards at all times.

Here For You

If you experience difficulty accessing any content on Waterdropfilter.eu, or if you need assistance with any part of our site, please contact us. We will make reasonable efforts to provide the information, item, or service you need through an accessible communication method or other appropriate support.

Contact Us

If you would like to report an accessibility issue, ask questions, or request assistance, please contact Ecolife Technologies, Inc Customer Support:

Email: service@waterdropfilter.com

Phone: +1 888-352-3558

Statutory Right of Withdrawal

Right of Withdrawal

If you are a consumer residing in the European Union, you generally have the right to withdraw from your purchase within 14 days without giving any reason.

The withdrawal period will expire 14 days after the day on which you, or a third party indicated by you other than the carrier, acquire physical possession of the goods.

To exercise your right of withdrawal, you must inform us of your decision to withdraw from the contract by a clear statement sent by email or post.

Waterdrop Customer Service

Email: service@waterdropfilter.com

Telephone: 1-888-352-3558

For additional contact information, please visit our Contact Us page:

https://www.waterdropfilter.com/pages/contact-us

You may use the model withdrawal form below, but it is not mandatory.

To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.

Effects of Withdrawal

If you withdraw from this contract, we will reimburse all payments received from you, including the cost of standard delivery.

We will make the reimbursement without undue delay and no later than 14 days after the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract.

However, we may withhold reimbursement until we have received the goods back, or until you have supplied evidence of having sent back the goods, whichever is earlier.

We will carry out the reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise.

Any additional costs resulting from your choice of a delivery method other than the least expensive standard delivery offered by us will not be reimbursed.

You must send back the goods without undue delay and in any event no later than 14 days from the day on which you communicate your withdrawal to us. The deadline is met if you send back the goods before the period of 14 days has expired.

Unless otherwise agreed, you will bear the direct cost of returning the goods in the event of withdrawal.

Please do not return any item without contacting our customer service first. The address used for customer contact or withdrawal notices is not automatically the return address. The correct return address will be provided after your request has been reviewed.

You are only liable for any diminished value of the goods resulting from handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics, and functioning of the goods.

Exceptions to the Right of Withdrawal

The right of withdrawal does not apply, or may be lost early where permitted by applicable law, including in particular:

Goods made to the consumer’s specifications or clearly personalised;

Sealed goods which are not suitable for return for health protection or hygiene reasons, if they become unsealed after delivery;

Goods which are, after delivery, inseparably mixed with other items.

Model Withdrawal Form

If you wish to withdraw from the contract, you may complete and send the following form to us:

To: Waterdrop Customer Service

Email: service@waterdropfilter.com

I / We hereby give notice that I / we withdraw from my / our contract of sale of the following goods:

Ordered on / received on

Order number

Name of consumer(s)

Address of consumer(s)

Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper)

Date

Further information about our voluntary return policy and refunds is set out below.